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网络咨询主管

北京凯天世纪投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-02-14
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服主管(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

网络咨询人员

岗位职责:
1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务,回复后台病人留言;
2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访;
4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。

任职资格:
1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有民营医院工作经验者优先;
2、具备亲和力,头脑灵活,声音甜美,对待病人要细心,耐心,热情,认真;
3、普通话标准,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
4、具备较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。

公司介绍

凯天世纪是一家集电子商务、建筑幕墙、钢筋其中包括(船用板材、模具钢板),等几大领域于一体的综合大型企业,其中船用板材及钢筋为公司主营项目,公司注册资金1000万元人民币。公司长期以来与首钢集团、鞍钢集团、宣钢集团等多家国内知名钢材制造集团建立良好的合作关系。

在新的产业政策和不断变化的市场环境下,凯天世纪将以“博大、胜利、共赢”的企业文化精神,迎接未来的机遇和挑战,内强素质,外拓市场,提升企业核心竞争力,通过创新设计、完善规划、优化服务不断提升企业的管理质量,以回报社会,进一步实现社会资源的优化配置和股东权益的最大化。