北京招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、制定会员回访安排，总结会员回访情况；
6、全方位优化客户服务质量。

岗位要求
1、专科及以上学历；
2、2年以上的食品行业客户服务工作经验，婴童食品相关领域从业者优先；

3、热爱婴童行业，女性优先考虑；
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

我公司成立于2005年，主要从事荷兰知名品牌康维多婴幼儿奶粉、Bolletje饼干、Cool Blue山泉水中国总代理销售、客服工作。我公司的经营理念是“热爱婴童产业，关爱宝宝健康”，我公司欢迎愿意从事婴童产业的相关人士加入，为入职者提供与品牌共同发展的舞台．