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客户服务经理(外企互联网广告公司做精准营销)(职位编号:JP-20131225-1261)

上海任仕达人才服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:硕士
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责管理、维护和追加销售以及与我们客户的售后沟通
2、负责对所有广告中提供的指标进行分析和归类
3、沟通问题并且关心经营团队
4、协调发票问题,并担任客户问题投诉联系人的负责人
5、确保客户迅速付款
6、起草每周报告和月报告并监测客户活动的技术稳定,以确保活动正常运行
7、优化和检测各项活动帮助增加收益和利润
8、了解客户业务目标并与他们保持良好关系
9、分析客户的互联网活动的规则并协助实施相对应的广告
10、与经营团队伙伴紧密配合,确保对媒体的管理在各个指标实现最大化潜能的增长

任职资格:
1、经验:2-4年的在B2B公司或广告公司的客户管理经验,具备售前或业务拓展职能领域的经验者更佳
2、深厚的互联网领域的知识(搜索引擎优化,搜索引擎营销,谷歌分析);喜欢技术(HTML, JAVA, XML, PHP)及其创造价值的能力;有开立发票和管理收款的经验
3、教育:工程师(CS) 或 MCA + MBA(营销或财务),来自知名大学
4、软性技能:
· 喜好技术及其在营销领域创造价值的能力
· 口才好且具有深刻的洞察力,做过中级客户/供应商的行政管理 人员
· 优异的中英文写作和口语交际能力
· 性格活泼能为团队成员树立榜样
· 良好的职业道德和公认的设定及履行任务的能力
5、其他:额外要求曾在初创企业工作过的经验

公司介绍

任仕达(Randstad)是全球最大的人力资源服务机构之一,1960年由创始人Frits Goldschmeding 先生在荷兰阿姆斯特丹正式成立。经过长达50年的持续发展,任仕达集团全球营业额超过200亿美金,位列2009《财富》杂志500强的450位。
任仕达中国的业务范围包括: 招聘与猎头、弹性用工、人力资源外包。我们已经为数千家中国地区的跨国企业、民营机构以及国有企业提供专业服务,并在金融服务、电信、快消品、零售、IT、化工与制药等领域树立了领导地位。
我们的使命是充分关注求职者能力发展与客户业务发展的需求,并将两者完美匹配起来,通过持续创新和及时响应客户和求职者不断变化的需求,我们始终将服务水准保持于至臻境界。
现今的商业环境,竞争愈发激烈,变化转瞬之间,因此对于劳动力的灵活性、生产力水平的提高以及与人力资源相关的外包服务需求也随之不断增加。为了更好的满足这些需求,我们提供从人事管理到高管搜寻、几乎覆盖人力资源服务各个方面的全方位解决方案。
在中国这个不断变化的市场中,任仕达成功将其在国际市场上积累的丰富经验与对本地市场的深刻了解相结合。因此,我们能够满足客户在人力资源方面的全方位需求。
优秀的人才是我们成功的基石之一。我们为员工提供广泛,多样化的培训和职业发展机会和具有竞争力的薪酬。我们真诚期待您的加入。

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