客服专员/助理(非技术)
广州柒柒网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
客服专员:
职责:
1. 负责接听400热线,解决咨询、投诉问题并记录客户信息。
2. 处理网络在线咨询,对客户提出的问题清晰解答;
职位要求:
1. 中专以上学历。
2. 粤语、普通话标准、流利,声音甜美。
3. 思维清晰敏捷,有一定的语言组织能力和表达能力,善于沟通,责任心强。
4. 客服意识强,服务耐心、有礼貌,热爱客户服务工作。
薪酬情况:
1. 上班时间:每班8小时,早班8:00,中班15:00,夜班12:00,轮班轮休,每月休息8天,夜班、餐费补贴。
2. 薪金:2800~3500元
公司介绍
广州市柒柒网络有限公司,成立于2013年,是一家致力于分享无线WIFI服务的公司,主要为广大的商家店铺、个人、家庭以及有强需求的地方,如城中村、工厂等提供免费WIFI服务,并励志成为全国第一家把免费WIFI覆盖整个中国的网络公司,提供一个全国免费、户内户外、极速无线的连线技术,让您随时随地连线世界。本着“诚信、敬业、创新、共赢”的服务理念,把公司做大做强做精。
公司至创办以来一直坚持“分享WIFI,绝对免费”为公司的运作理念,坚持以整合互联网资讯、行业应用及商家优惠信息,为使用者提供丰富的资讯、全面的服务和最新的推广。为了打造一个包罗万象的民生服务应用聚合平台,我们将为客户提供最准确最完整的服务信息,我们将为客户提供一个全国范围内随时随地的广告推广平台,我们将为全国人民提供一个绝对免费WIFI品牌。
公司至创办以来一直坚持“分享WIFI,绝对免费”为公司的运作理念,坚持以整合互联网资讯、行业应用及商家优惠信息,为使用者提供丰富的资讯、全面的服务和最新的推广。为了打造一个包罗万象的民生服务应用聚合平台,我们将为客户提供最准确最完整的服务信息,我们将为客户提供一个全国范围内随时随地的广告推广平台,我们将为全国人民提供一个绝对免费WIFI品牌。