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客服专员

北京夕彩惠民科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

北京夕彩惠民科技发展有限公司是一家致力于研发、生产、销售与一体的大型立体式智能便民服务设备的新型高科技集团公司。
目前,公司自主研发的“夕彩惠民”智能便民服务终端机已进入社区、车站、商业圈等人群密集区,为人们日常生活需求提供了
安全、可靠、便捷的作用。现因业务发展需要,现诚聘为人诚信、具有正能量的客服工作人员:
岗位职责:
1、受理顾客投诉,发现客户问题及时给予正确和满意的回复,并做好顾客回访工作;
2、学习并掌握产品知识及服务流程,并协助顾客意见及顾客满意度调查统计,让客户在满意中得到更好的服务;
3、耐心地向客户解释, 虚心地听取客户的意见,及时总结用户的反馈建议与意见并与上级领导沟通。

任职要求:
1、性格开朗,逻辑能力强,语言表达沟通能力强,发声清晰普通话标准,有责任心;
2、中专以上学历,专业不限,能独立熟悉电脑操作、Office办公软件应用,具备一定的互联网知识基础;
3、形象气质好,具备团队合作精神,有亲和力,有相关售后客服工作经验者优先;
4、有较强的服务意识及责任感,能吃苦耐劳,有严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度和较强的应变能力。可适当加班者优先;
5、能接受公司的各项业务和技能的培训。
如果您有和我们一样为改变未来而奋斗的夕彩梦;如果您想拥有更加丰富的职业经历,如果您不满意现在的生活状态;那就加入我们吧!让我们一起踏上实现夕彩梦的旅途,夕彩有你,更加精彩!

公司位于地铁九棵树站旁,交通便利。
待遇:单位提供完善的社会福利保障和优厚的薪资待遇,如有意向者请将简历发送至xchmHR@126.com。合则约见,简历恕不退送。


联系方式:
联系人:刘颖
联系电话:15011085110
电子邮件:xchmHR@126.com
公司网址:www.xchm900.com

公司介绍

    北京夕彩惠民科技发展有限公司是一家致力于研发大型立体式智能便民服务设备的新型高科技集团公司。公司秉承“夕彩科技、服务惠民”的服务理念,倡导“便民、惠民、利民”的生活理念,以用户体验为中心,提供专业化自助缴费、电子支付和交易结算等相关服务。
    北京夕彩惠民科技发展有限公司依托专业的精英技术团队及市场销售顾问团队,规范化的管理模式,先进的经营理念,为广大用户提供“高效、专业、安全”的服务,致力于打造覆盖全国的一体化电子商务服务平台。

联系方式

  • Email:xchmHR@126.com
  • 公司地址:北京市通州区九棵树西路90号英特商务园2楼
  • 邮政编码:101101