北京招聘

岗位职责：
1、负责商业客户服务工作的统筹管理;
2、负责客服体系及各项规范制度的执行；
3、负责项目日常商户维系工作及顾客投诉处理；
4、协助客服经理监督，检查客服中心日常工作；
任职要求：
1、大学本科以上学历；
2、接受过营销管理、客户服务礼仪、管理能力开发等方面的培训；
3、具有3年以上大、中型商业地产、购物中心客户服务工作经验；
4、较强应变能力、协调能力，能够灵活处理紧急问题，具备一定客服技巧；
5、具备一定的英文听说能力；
6、形象气质佳。

商业地产事业部诚聘