北京招聘

学历及认证要求：

1. 大专以上学历 熟悉电信增值服务者优先

2. 熟练操作常用的办公软件

岗位职能要求：

1. 整理日常资料：收集与客户有关的更多信息

2. 客户资料录入、整理、分析、统计、汇总

3. 严格执行行为规范，热情服务

4. 及时正确回访客户，合理安排客户回访的时间

5. 熟练掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况

6. 与公司各部门进行简单的工作业务沟通

7. 收集客户对互联网使用的意见及建议，接受客户异议和意见，并对客户提出问题进行汇总，及时上报

8. 做好销售统计工作，填报各种规定表格

9. 每日按时写工作日志，每周、月 按时交报表和工作总结呈送上级对此段时间内工作审核

10. 节日问候

11. 听从上级指挥，执行上级发布的其他命令

12. 懂得并善于从各方面强化自己的服务水平

13. 为人真诚，做事认真，责任心强。有耐心和细心，有良好的客户服务意识，处理好客户之间的关系，为客户提供实实在在的帮助

？ 请注明你所要申请的职位。

？ 请用邮件附件的形式发送word简历并粘贴近期彩色照片

？ 请在邮件正文中注明您的薪资要求和可上岗时间范围

？ 请仔细阅读我公司技术职位要求，按照规定准备资料，不要盲目投递不合格简历

符合条件者，公司将通知面试。以上人员一经录用，按国家有关规定上五险一金。

简历请发至: zhaopin@wintimes.com.cn

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