北京招聘

岗位职责：
1. 公司淘宝店在线网络交易平台的在线客服；
2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3. 售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4. 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

5, 按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
6、按照公司运营部门和销售团队的要求完成：
（1）熟练掌握店铺服务条款
（2）在架销售商品的参数
（3）在架销售商品的动态货期
（4）在架销售商品的质量信息

7、要求跟踪熟知：
（1）熟悉淘宝的各种操作规则
（2）熟知公司的各个必要环节的操作流程

任职要求：

1.会使用photoshop 把图片进行处理；

2.会简单的页面设计；
3、学历：专科学历（电子商务、计算机类可接受中专）
4、年龄：19-28岁
5、打字速度：60字/每分钟
6、淘宝工作经验：C2C皇冠以上店（淘宝商城日单量100单以上店）客服工作经验1年
7、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXECL操作娴熟。
8、具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗，性格温和，脾气好，客服是为客户服务的人员，需要能应对和忍受客户刁难；
9.能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作一年以上；
10.思维敏捷，普通话标准（女性为佳）；
11.较强的团队合作意识和服从安排的 ，能吃苦耐劳，抗压性好；
12.需要热爱这份工作，眼高手低且浮躁者勿试。

待遇：

公司提供住宿（能在单位住宿者优先）+保底+月度高额提成+年度奖金> 3500；

北京固迪日用品有限公司主要产品为不锈钢真空保温杯,保温饭盒,不锈钢锅具等设计独具匠心的高档厨房/户外用品.自成立以来一直出口到世界20多个国家和地区,近3年来在国内大型商场直接零售和批发.目前有世界排名第五的日本泰福高品牌,以及固迪福等高端品牌产品系列.具有大量专利产品以及设计.诚聘各界英才到本公司导购,网络销售,销售,财务,库管等岗位.
公司门店地址：
华堂商场——亚运村店，地铁五号线惠新西街北口B口既是。
华堂商场——十里堡店,朝阳路十里堡华堂商场,快速公交2线十里堡站.
天意新商城——西城区阜成门外阜外西口天意新商城。
办公室——丰台区马家堡东路6号政洋大厦410室