北京招聘

工作职责：

1.运营管理
1) 全权负责物业项目运营管理工作，并定期向总部物业副总监汇报；
2) 负责组织参与新接管项目的验收工作和工程前期介入，全面收集有关物业的各种资料，为日后管理做充分准备；
3) 编制新增项目的物业管理方案；
4) 参与重大项目的合同或标书的评审；
5) 负责组织制定设备维护保养计划、工程发行计划、设备购置和更新计划，检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
6) 负责编制项目收支预算并按照预算有效控制成本费用，并执行公司各项考核指示；
7) 贯彻执行政府的方针、法令，执行公司的各项指示，有效经营物业项目；
8) 负责业务委托管理合同、对外发包项目合同的招投标程序、合同签订和落实；
9) 制定项目经营管理目标，建立健全项目的规章制度、操作规程，规定各级人员岗位职责并监督执行，保证物业服务工作的用户满意度；
10) 建立健全项目部的组织架构和人员配备，使之合理高效，组织物业例会，及时解决服务管理中出现的问题，保证项目部各项工作能顺利进行；
11) 协调、理顺与公司各部门间的工作关系，参加公司会议，提交工作总结，执行公司制度；
12) 有重点的、定期或不定期的对各岗位工作及设备进行巡查，发现问题，解决问题；
13) 听取员工和物业承包商意见，不断完善项目部经营、管理方法；
14) 指导、管理和协调物业各部门工作，监督各项规章制度、操作程序、任务的执行与完成，提高团队凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，
15) 监督各物业承包商的培训工作，提高项目部服务的整体水平和服务标准；
16) 协调与有关协作部门、政府职能部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业形象。
2. 租赁管理
1) 根据市场需求，了解同行业其它企业的经营状况并及时收集相关信息，进行分析，掌握第一手资料，为公司的决策提供依据；
2) 协助市场部做好园区内租赁业务的洽谈、合同、续约等事务；
3) 听取、登记客户投诉及意见，分转相关部门跟进，协助善后工作，努力做好善后工作，努力提高园区的知名度和美誉度；
4) 做好客户档案登记、整理工作，为后面的园区管理工作提供客户信息；
5) 加强专业知识学习，规范租赁行为，制定租赁工作流程，及时向公司上报租赁情况；
6) 协助市场部做好合同谈判、签约并呈交上级领导批准后落实。
3. 综合管理
1) 组织各类公司活动，培养团队合作精神，提高员工的凝聚力，做好员工思想教育工作；
2) 协调公司各部门关系，对内理顺管理人员之间的关系，及时向公司反馈员工的需求；
3) 监督各部门办公制度的执行，配合其它部门监督制度的执行情况；
4) 各类办公设施、文具、易耗品的采购、保管，及年度统计固定资产，编制年度计划；
5) 园区报刊、宣传栏信息的更新，各类指示牌的完善申请等；
6) 做好项目部的考勤、考评、培训工作。
4. 客户服务
1) 组织开展客户意见征询工作，对物业服务质量进行严格控制，处理客户的投诉或客户间的纠纷；
2) 协助安保、工程等各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理；
3) 落实租金、物业费、水电气费等的收缴、催缴工作；
4) 围绕各项服务工作，检查监督各部门工作，及时上报统计情况并及时解决、整改存在的问题，保证物业服务的水平和质量；
5) 协助客户办理各项服务：如装修施工手续办理、迁入迁出手续办理等。
5. 成本控制
1) 编制项目部年度运行预算并报公司批准后实施；
2) 及时为公司各部门提供准确的租赁情况统计信息，及时做好应收费用的催缴工作；
3) 负责审核项目部各项维修等费用的支出情况，以监督预算使用情况；
4) 负责审核项目部日常经营活动所发生的成本、费用报销等工作（职能部门自主的除外）。
6. 完成公司领导交办的其它工作。

任职资格：

1. 知识/资格
1) 市场营销、工民建、项目管理、物业管理类相关专业大专及以上学历；
2) 具有全国物业经理上岗证。
2. 基本技能
1) 熟悉房地产行业、工业地产、投资公司及基金公司行业特点；
2) 具有丰富的物业管理经验，熟悉物业管理相关法律法规；
3) 服务意识强，能带领员工为业主提供优质的服务；
4) 具较强的团队合作能力并能带领团队做好项目管理工作，做好客户服务工作；
5) 有较好的行政、人事能力，组织、领导、协调及沟通能力较强；有一定的财务知识，为公司创造效益；
6) 英语良好；
7) 熟练掌握Office办公软件；
3. 工作经验
1) 具有10年以上大型工业园区、商务园区、科技研发写字楼等物业管理等相关经验，具有独立运作相关物业项目5年以上经验，10万平米办公楼运营经验；
2) 熟悉物业管理各个运作环节。
4. 职业素养
1) 性格开朗、擅于商务交际、富有责任心、事业心及团队合作精神；
2) 较强的职业操守、认同万通的价值观；
3) 高度责任感、忠诚；
4) 正直、自律的道德品质，坚持公司管理原则，以公司利益为己任；
5) 可承受较强的工作压力和短期频繁出差；

简历投递：vantonexchr@vantone.net

 万通新创全称天津万通新创工业资源投资公司，由万通投资控股股份有限公司（持股55%）和TCL集团股份有限公司（持股45%）合资成立。成立于2008年3月。
    万通新创作为国内第一家地产投资企业和大型制造业合作创立的工业地产开发公司，致力于双方在地产开发和工业土地储备的优势，为工业地产开辟出全新的盈利模式。
    我们的愿景是：中国一流的工业及商务综合空间创造者与服务商
股东简介：
创立于1993年，国内第一批股份有限公司，注册资金14亿元人民币，是中国目前注册资本最大的民营地产公司。
拥有涵盖万通地产（SS.600246）、万通驿馆、万通新创、万通商务快车、泰通基金等多领域的地产资产。
TCL集团股份有限公司
创立于1981年，是目前中国最大的、全球性电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。
TCL集团已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团,以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。