客服主管/经理
上海广德物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
职位描述:
1、接听400电话,完成销售及客服工作。 和会员沟通,积极处理好会员的订单、咨询和各种投诉。
2、处理网络、电话订单以及发货。
3、负责网络客服工作(qq客服)
4、负责售后及客户回访工作。
岗位要求:
1、声音甜美、普通话标准,具有良好的表达及沟通能力。
2、熟练操作excel等办公软件
3、有良好的服务意识及营销意识
4、亲和力强、有一定的抗压能力及应变能力,善于处理突发事件,灵活解决客户遇到的问题
5、适应轮班制度 有呼叫中心及电话营销工作经验者优先。
公司提供:
1. 底薪加优厚提成
2. 公司提供培训
公司介绍
上海广德物流有限公司是一家集冷链仓储管理、运输、结算为一体的第三方冷链物流服务性企业.
目前在全国主要经济群设立分公司或办事处,现已设立上海、北京、广州、杭州、重庆、成都、沈阳等七家分公司,在武汉、南京、福州、苏州、漯河等地设有办事处,拥有北京、上海、广州、沈阳、成都、北京等城市冷库基地,各类风冷车、冷板车及各类合同线车辆,专业仓储管理、经验丰富的专业运输团队,可完成全国范围内城市与城市之间干线运输、城市内配送等服务,全年全天24小时提供"门对门""仓对仓"的优质服务。
公司拥有宽大的信息网和先进的WMS、TMS物流管理系统运输各种需冷冻冷藏货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储、配送、运输操作经验的现代化冷链供应链管理团队,可根据客户具体特点,设计策划“个性化”冷链物流配送方案。
公司坚持以“以人为本 以客为尊 放心托付 人企双赢”的服务理念,做到“专业 专注 个性化”,实施现代科学物流发展战略业务配送以北、上、广、沈、成为中心,借助自身货运专线辐射全国,致力于成为冷链行业中的领军企业,成为客户冷链物流方案优化商。
广德团队
1、专业的项目团队、高素质的操作人员,精干的冷藏箱及车辆维护人员,为代储代运业务提供可靠的人员保证;
2、专注于冷链物流发展策略,多年的努力和不断的发展,积累了冷库管理、温度管理、供应链解决方案等运作经验丰富的冷链人才;
3、管理人员均拥有十年的跨国食品企业冷藏运输专业服务经验,将会成为我们业务发展的财富。
联系方式
- 公司地址:地址:span大叶公路3988号双菱基地9号库