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客户维护专员

携程旅行网业务区

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、协助客户经理完成账户开通流程;
2、根据客户需求,维护企业客户商旅账户系统;
3、熟悉商旅管理系统各开关功能点,并能为客户提供解决方案;
4、协助客户经理维护企业客户。

任职要求:


1、大专以上学历,旅游管理专业优先

2、熟练使用MS Windows、Office等办公软件,EXCEL技能熟练
3、拥有良好的人际沟通、协调能力,责任心强,抗压能力强,能承受一定的工作压力
4、学习能力强,主动学习业务知识,理解和表达能力强



备注:可留用岗位,有转岗发展空间。



公司介绍

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。

联系方式

  • Email:jpzpyx@Ctrip.com
  • 公司地址:地址:span上海市长宁区金钟路999号