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客服专员(呼入)

上海增联物流有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-17
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:30
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责快件的跟踪查询,及时回复客户;
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。

任职要求:
1、中专或同等学历以上,18-35岁,女士优先;
2、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,熟悉Office办公软件;
3、可以承受工作压力,能快速的适应工作环境,具有物流快递行业客服工作经验者优先。
4、适应轮班工作制,工作时段为8:00-22:00,每日8小时,提供食宿,做五休二。

福利待遇:
1、公司提供有竞争力的薪酬待遇;
2、包食宿、缴纳上海市社保和住房公积金,提供商业补充医疗;
3、入职后享有国家规定的带薪年假,年终绩效奖金等。

有意者请联系尹小姐! 联系电话:18821256608;
亦可携带个人简历和身份证在周一至周五(8:30—17:30)到增益上海总部招聘地点直接参加面试;
面试地点:上海市青浦区华新镇嘉松中路1888号增益速递2号楼一楼综合中心;

公司介绍

上海增联物流有限公司(以下简称“增益速递”),由联想控股成员企业增益供应链投资并于2013年在上海成立。增益速递是一家主营国内、国际快递及相关业务的综合性服务企业。快递是增益战略的重要组成部分,通过确立先进、共赢的商业模式,整合国内区域领先的人才、网络等资源,联结国际形成以国内网络为基础,以国际市场为支撑的全球快递网络,塑造一家有别于传统快递的新型快递服务平台。增益依托联想强大的品牌、资本、技术、人才、管理,致力于为客户提供更加优质的服务,以期成为一家受到客户和社会尊重的优秀企业。