北京招聘

职位描述：
负责方正科技客户联络中心上海人寿项目的售后回访服务工作，核对客户信息，为客户提供相关提醒服务，提升服务质量和客户满意度，不涉及销售。
岗位要求：
？ 普通话标准，语言表达及沟通能力佳；
？ 良好的服务意识和应变能力，思维敏捷；
？ 熟悉电脑操作及办公自动化；
？ 积极、热情并且热爱客服工作；
？ 有呼叫中心工作经验优先
薪资福利、工作时间：
？ 薪资组成：基本工资+全勤+餐补+交通补贴+职级津贴+忠诚奖+绩效奖金，综合3500-4800元。
？ 每周双休，工作时间：10:00-19:00或12:00-21:00，可自由选择。
？ 享受岗前带薪培训
？ 公司可以提供住宿，可以免除你每日在交通上花费的时间和金钱。
？ 工作地交通便利，地处市中心，不需出外勤。
？ 公司配备职业装；
？ 享受国家法定节假日、生日礼金、结婚礼金、生育礼金，定期的团队活动、节假日福利。

方正科技集团股份有限公司（简称“方正科技”），是方正信息产业集团旗下的内地上市企业（SH.600601），也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。
方正科技致力打造中国综合实力最强的IT服务提供商，其主营业务覆盖产品、销售、服务和高新技术四大环节。在产品体系积蓄了多年IT硬件经营经验，现已具有完善雄厚的研发实力、卓越的产品、覆盖广泛的销售网络及服务体系，目前拥有扫描仪、多功能数码复印机等多条产品线；销售体系依托长期积累的店面、渠道、客户三重优势，拥有丰富的销售经验、完善的商流、物流、服务体系，可以为客户提供周到的销售服务。目前在全国拥有13个标准化RDC库房，总面积11,000平方米，具有完备的3-4级城市配送，5-6级城市延伸的服务网络；服务体系通过建立覆盖全国的IT服务网络, 为客户提供先进的解决方案、高性价比的产品和专业的服务. 目前，我们已经覆盖全国350多个城市，深入6级以上细分市场，国家信产部权威认证的服务工程师达3000余名。此外拥有专业外包型客户联络中心，其在北京、上海、苏州拥有运营坐席超过800个，场地、系统等配套资源可支持5000坐席，并已在云联络中心模式取得成果，荣获“2011年度中国最佳客户联络中心外包奖”；高新技术体系通过与国内、外行业领先企业进行战略合作，涉足物联网行业，并成为国际RTLS顶级企业在中国的特许可视化解决方案提供商，在研发、销售、安装、售后服务等环节拥有专家团队支持，利用PC、平板电脑、手机等终端作为可视化媒介提供针对不同行业的人员和资产追踪、监控、异常报警、状态和参数记录及反馈等应用。此外，自2003年收购珠海多层电路板有限公司，正式进入快速发展的PCB（印刷电路板）行业后，如今方正科技已发展成为中国领先的印制电路板制造商之一。
秉承“以客户为中心”的企业理念，坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观，方正科技在北京大学和北大方正集团的支持下，将继续通过持续创新、卓越运作和精细管理，在每个工作环节中锻造出出色的执行力，不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务，追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展。