北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客户服务专员

上海青橙实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述(工作职责)


1.通过接听400热线电话、在线客服等方式解答用户对产品售前、售后的咨询;
2.通过电话受理用户对产品、服务等方面的投诉;
3.准确记录客户信息并存档;

4.接受热线相关各项考核。


任职资格(最基本及最主要的任职条件)


1. 中文打字速度在30字/分钟以上;
2. 口齿清晰(仅针对电话客服),表达能力强;
3. 有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;

4. 能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。


工作环境
青浦赵巷

公司介绍

上海青橙实业有限公司是一家专注于智能手机研发、生产、销售和移动互联网应用的创新型的高科技公司。

在全球范围内普及智能手机是青橙的发展目标,公司依托集团总部强大的生产、研发实力及多项国际创新技术,不断将移动智能科技和移动互联网技术应用于智能手机中,推出智慧、时尚、高品质的智能手机。

青橙公司立足移动智能产业的制高点,吸引并汇聚一批勤奋努力、智慧创新的员工队伍,在不断消化吸收智能手机行业优秀传统的同时,也不断融入开放、活力、创新的互联网文化,让每一位青橙人都在平等、快乐的伙伴式工作氛围中,与公司一起发展,一起成长。