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客服专员/助理(非技术)

广州市瑞泽贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其需求提供专业咨询;
2、客户订单受理录入;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理:
4、客户相关信息的录入管理;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

广州市瑞泽贸易有限公司
瑞泽于一九九四年,诞生在广州的东部,从此开始贸易事业之旅。公司主要业务是进出口贸易及物流,旨在为客户提供货物进出口采购、仓储及运输的一条龙服务,现在分别在北京、上海、深圳、厦门等地设立了物流配送中心。
瑞泽人凭借多年的经验,服务于多个国际企业,我们的客户有可口可乐公司、麦当劳公司、汉堡王公司、艺康公司、利丰公司等。他们的高品质、高要求,带领瑞泽不断进步。我们以优质的服务,赢得了客户的一致赞扬

联系方式

  • 公司地址:广园中路171号4楼4101