售后经理(成都)
北京欧意泰克汽车配件销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:十年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:4S店经理/维修站经理 客服经理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划,并主持部门日常运营;
2、对客户满意度负责,设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标并实施客户满意度改善措施,开发客户关怀计划;
3、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析,评估主要竞争对手的市场活动,在市场及客户关系管理部的支持下,执行市场战略及方法,开发商业潜力;
4、售后服务部团队建设、人员管理及评估
二、任职资格:
1、大学本科学历,工程学专业;
2、10年以上汽车行业工作经验,其中3年以上高端汽车售后服务管理工作经验;
3、完备的商业管理知识,包括市场知识、财务控制知识和汽车保险政策;
4、优秀的客户导向意识、领导力及人员管理能力、沟通能力及人际交往能力;
5、良好的英语口语及写作能力优先。
1、协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划,并主持部门日常运营;
2、对客户满意度负责,设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标并实施客户满意度改善措施,开发客户关怀计划;
3、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析,评估主要竞争对手的市场活动,在市场及客户关系管理部的支持下,执行市场战略及方法,开发商业潜力;
4、售后服务部团队建设、人员管理及评估
二、任职资格:
1、大学本科学历,工程学专业;
2、10年以上汽车行业工作经验,其中3年以上高端汽车售后服务管理工作经验;
3、完备的商业管理知识,包括市场知识、财务控制知识和汽车保险政策;
4、优秀的客户导向意识、领导力及人员管理能力、沟通能力及人际交往能力;
5、良好的英语口语及写作能力优先。
公司介绍
北京欧意泰克汽车配件销售有限公司
Euro-Tec Car Specialist Co.,LTD
“欧意泰克”香港独资企业。以开拓国际超跑品牌汽车后市场服务和网点经营为目标。经营世界顶级超跑的性能提升、快修、美容、配件销售及客户服务为一体的汽车综合服务。
“欧意泰克”秉承“以客户为中心,以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的理念,为客户提供“贴心销售、快速维修、及时反馈、舒适环境”的全方位服务,用我们的共同努力,团结协作,力争成为超跑性能提升中的一颗璀璨的明星。
欧意泰克未来三年将发展20家门店,各店性能标准一体化,为员工创造更多发展空间,欢迎有理想有抱负的有志青年加入我们的团队,共同创造美好的事业。
我司专注于跑车性能提升:提升范围包括外观、内饰以及动力性能;全车套件、引擎动力改进、轻量化尾排、全新超酷轮毂以及排气系统
http://e.weibo.com/eurotec
本公司欢迎热爱汽车行业、高素质人士投递简历。
Euro-Tec Car Specialist Co.,LTD
“欧意泰克”香港独资企业。以开拓国际超跑品牌汽车后市场服务和网点经营为目标。经营世界顶级超跑的性能提升、快修、美容、配件销售及客户服务为一体的汽车综合服务。
“欧意泰克”秉承“以客户为中心,以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的理念,为客户提供“贴心销售、快速维修、及时反馈、舒适环境”的全方位服务,用我们的共同努力,团结协作,力争成为超跑性能提升中的一颗璀璨的明星。
欧意泰克未来三年将发展20家门店,各店性能标准一体化,为员工创造更多发展空间,欢迎有理想有抱负的有志青年加入我们的团队,共同创造美好的事业。
我司专注于跑车性能提升:提升范围包括外观、内饰以及动力性能;全车套件、引擎动力改进、轻量化尾排、全新超酷轮毂以及排气系统
http://e.weibo.com/eurotec
本公司欢迎热爱汽车行业、高素质人士投递简历。