北京招聘

岗位职责：
1、全面负责客服部门的预算的拟定关达成部门关键业务指标；
2、管理门店服务台、收银和金库，确保前台区域良好的营业秩序，确保门点营业款和其他收入款项的安全，确保备用金的使用符合规定；
3、合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店的服务水平；
4、跟进VIP顾客的开发、客户关系维护情况，提高销售，为核心顾客提供优质服务
5、跟进门店的服务情况，监督门店的服务培训和检查工作；
6、加强收银员的思想教育和诚信意识，维护良好的团队氛围；
7、培训、指导下属，帮助下属提升自我，并培养本岗位接班人；
8、协助门店总经理综合协调门店日常事务，协调各部门之间的公共事务和管理。
任职资格：
1、大专及以上学历，男身高1.70米以上、女1.60米以上，品貌端庄，3年以上相关岗位的任职经验，普通话标准，流利；有一定的英语口语能力；
2、熟悉部门业务操作，有较丰富的前台管理与客服管理经验；
3、具备良好的社交礼仪知识，有较强的数据分析能力、市场变化敏感力；
4、具备良好的执行力及沟通协调能力，较好的培训能力。

       海亮集团创始于1989年，秉承“以人为本，诚信共赢”的核心价值理念，以构建和谐生态文明社会为己任，经过27年的发展，形成了以有色金属、地产建设、农业食品、环境保护、基础教育、产业金融为主体的海亮产业体系。集团旗下拥有浙江海亮股份有限公司、四川金顶（集团)股份有限公司、海亮国际控股有限公司、海亮教育等五家境内外上市公司。
    2015年海亮集团实现营业收入超1400亿元，总资产逾630亿元，综合实力位居中国企业500强第113位，中国民企500强第13位。
       海亮始终认为：企业是社会的公器,对世界负有责任。不谋全局者,不足于谋一域；不谋未来者，不足于立当下；不体恤他人者,不足于被帮助。因此,海亮深怀感恩之心，认真处理好与“员工、供应商、客户、政府、公众、环境”的关系,让海亮的发展惠及更多的人。海亮,你我的海亮,世界的海亮！