北京招聘

岗位工作职责：

1、 根据行业监管要求为客户提供基础业务咨询服务，及时解决客户的各种日常业务问题或及时转交给相应部门、营业部；

2、 在呼入呼出过程中遇到的各类问题，须及时按照公司流程反馈给上级主管，并进行后续处理及呼叫中心系统的录入工作；

3、 接听客户投诉，按流程及时处理上报，并跟进接收部门的处理进度及时回复客户，以客户满意为标准；

4、 根据行业监管要求做好客户的回访工作，保质保量完成回访任务量，并及时反馈回访过程中客户反映的信息；

5、 按行业监管要求及公司流程及时给客户发送或传递公司的相关产品和信息，对公司新业务、新产品进行电话营销，收集相关意见及时反馈

6、 完成公司和部门交给的其他工作任务；

岗位任职要求：

1、 18-35岁，声音甜美、普通话流利，口齿清晰，具备较强的学习能力和沟通能力；

2、 具备证券从业资格，具有证券投资咨询业务执业资格者优先；

3、 具有1年以上证券行业营销或客服经验，具有呼叫中心工作经验者优先；

4、 对工作认真负责，理解、逻辑和表达能力较强，能够热情、礼貌地与客户沟通；

5、 执行能力强，能够服从领导的工作安排和管理，按时保质完成目标任务；

能够积极与同事进行沟通，互相学习帮助，协作能力强，工作效率高；

    2004年,太平洋证券股份有限公司前身太平洋证券有限责任公司为化解云南证券风险在云南昆明注册成立，2007年太平洋证券在上海证券交易所上市。近年来，公司通过经营积累和多种融资、增资手段，不断增强资本实力。先后成功实施定向增发和配股，注册资本增至人民币68亿元。截至2020年6月末，公司总资产达322亿元，净资产达104亿元。
    太平洋证券经过多年发展，不断壮大资本实力，各项业务取得了长足进步。公司营业网点逐年布局全国，涵盖全国直辖市及除港澳、台以外的所有省区，并在北京、上海、深圳设立了区域业务中心。公司打造了一支近2000人的专业化人才队伍， 构建了全牌照、全业务线的业务体系，已逐步由偏居一隅的地方性证券公司发展成为全国性的中等规模券商。在业务领域，投资银行业务共完成80余家公司IPO、再融资、债券发行、重大资产重组项目；股份转让业务已累计完成新三板挂牌项目110余家，位居行业前列；资产管理业务管理客户资产总规模592.48亿元；公司累计债券发行160余只，融资规模约770亿元，公司盈利模式日趋多元。
    太平洋证券积极响应国家“一带一路”倡议，充分发挥自身区位优势，以差异化的竞争战略谋求推动业务转型，逐步确立了开拓东南亚市场，布局海外资本市场的国际战略思路。2013年，公司成立了老-中证券有限公司，这是中国证券行业在境外设立的***家合资证券公司。2017年10月，公司在美国纳斯达克交易所挂牌的太平洋特别并购公司与目标公司顺利完成合并，为中国企业赴美上市开辟了一条新的融资渠道。同时，公司正在积极布局中国香港和东南亚市场，推进国际业务战略布局的进程。
公司以“守正、出奇”为行为准则，追求“宁静、致远”的精神境界，以客户需求为导向，追求股东和社会价值的***化；以经济效益为中心，追求公司与员工的共同成长。