北京招聘

岗位职责：

1. 制定和规划长远的客户分析框架,设计数据模型,与BI部门合作完善数据基础；

2. 通过客户细分及客户行为分析(与数据挖掘部门合作),客户调查(NPS,VoC等)等途径,分析客户行为,并将发现与建议反馈给业务部门；

3. 与业务部门充分沟通,了解其业务逻辑,产品知识,以及战术方向,并通过分析得出可执行的方案(营销,产品等)；

4. 与公司高层充分沟通,了解公司经营目标,紧迫商业需求,以及客户及产品战略,做出相应分析,并帮助高层制定和修改客户战略；

5. 建立和完善客户生命周期模型,并协助营销部门应用该模型；

6. 建立客户体验模型,通过客户研究,向相应部门提出关键的客户体验改进计划。

任职要求：

1. 商科相关工作经验；

2. 需要零售业,快速消费品行业,和Internet行业的用户研究和分析背景,电子商务优先；

3. 灵活使用客户模型,战略模型；

4. 有丰富的和数据部门(BI, Data Mining)合作的经验；

5. 很强的Presentation的能力；

6. 对数据严谨认真。

新蛋公司是北美领先的以科技为核心的电子零售商，其全球业务遍及欧洲、亚太、拉丁美洲和中东的80多个国家。新蛋成立于2001年，总部位于加利福尼亚州洛杉矶，公司为数千万注册用户提供最新消费电子、娱乐、智能家居和游戏产品的综合选择。我们的核心价值观是正直和荣誉，创新为中心，团队精神和主人翁责任感。

新蛋集团在全球有2100名员工，在美国、加拿大、中国台湾、中国上海、成都、西安等地开设分公司和办事处。在北美拥有自动化仓储以及合作物流体系，支持本地和海淘电商业务。新蛋的每位员工都以向消费者提供最尖端的数字化生活体验为己任。通过在全球范围内战略性地部署采购、客户服务以及订单处理中心，新蛋为消费者提供丰富的产品以及全年不间断的24小时客户服务。2013年4月，美国最知名最有影响力的投票调查机构之一哈里斯公司公布的2013年民意调查报告结果显示，美国新蛋网击败了微软、苹果等知名品牌，夺得在线电脑零售商的年度品牌奖。2015年新蛋荣获由Foresee研究公司评选的“全美所有品牌消费者体验”十大品牌，并位居电子商务领域榜首。新蛋始终秉持视每一位消费者为终生客户的理念，不遗余力地为消费者提供完美的在线购物体验。
 
新蛋集团中国地区开设有子公司及办事处，设在上海、成都、西安、深圳、东莞、台湾，约有500多名员工。为全球业务提供软件研发支持、跨境电商平台技术支持和业务支持。

新蛋集团在上海、成都、西安中心地区、软件园均设有办公场所。

新蛋注重企业文化以及员工的发展，设立了完善的轮岗和培训机制，并为员工提供派往海外总部工作的机会。新蛋对高品质的要求一直得到很好的传承，新蛋的团队在这样的文化基础上一直在成长和更替。这样一支不断成长的年轻团队，以智慧、活力、激情与优异的专业素质创造了新蛋中国的历史，谱写着新蛋中国的今天和美好未来。

面对已经来临的全球化趋势，新蛋集团拥有丰富的电子商务管理服务经验以及先进的互联网技术，全球化集约采购的优势，正在加快海外扩张的速度。信息时代的机遇存在无限可能。我们欢迎有热情、有创意、肯奋斗，愿意与新蛋共同成长、持续发展的各位加入我们！

如您期待进入电子商务的平台，走向科技发展的尖端，请不要犹豫，加入我们的团队吧！