客服专员/助理(非技术)
上海虹迪物流科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1. 负责客户运输业务的跟踪,确保达到客户制定的KPI指标,掌握每日运输情况,对运输情况,协调与客户的关系及供应商的管理工作,运作表的录入;
2. 跟踪代收款及回单的返回,统计运输KPI数据,确保达到客户制定的KPI指标。
3. 及时跟踪货物在途运输情况,保证货物运送的准时率、准确率;
4. 跟踪并记录回单的返回情况,确保返单的准时率;
5. 检查运输车队所返回的POD是否符合美邦签单要求,对返还给运输车队的不符合要求的POD进行进一步的追踪,以防止单据的丢失。
6. 及时解决客户投诉,记录客户投诉原因并及时作出改善,定期上报项目负责人。
7. 核实并记录在运输过程中发生的除正常运费外所产生的费用,如:二次送货,超出市区30公里,专车送货等;
8. 及时完成美邦所需的报告、报表;
9. 及时将已发货的单据在《运输跟踪报表》和TMS系统中录入并保证数据录入的准确性;
10. 完成直接上级安排的工作任务。
任职要求:
22-30岁之间,男女不限,大专以上学历,性格开朗,工作作风扎实,会电脑操作,办公软件使用熟练,有SAP/WMS/TMS系统操作经验最佳,有仓库工作/物流工作/或服务行业工作经验优先。
薪资待遇:
1、 试用期:三个月,基本工资3200元,餐补:5元/天
2、 转正后:基本工资3500元,餐补:5元/天
3、 工作时间:上六休一;
4、上五险
1. 负责客户运输业务的跟踪,确保达到客户制定的KPI指标,掌握每日运输情况,对运输情况,协调与客户的关系及供应商的管理工作,运作表的录入;
2. 跟踪代收款及回单的返回,统计运输KPI数据,确保达到客户制定的KPI指标。
3. 及时跟踪货物在途运输情况,保证货物运送的准时率、准确率;
4. 跟踪并记录回单的返回情况,确保返单的准时率;
5. 检查运输车队所返回的POD是否符合美邦签单要求,对返还给运输车队的不符合要求的POD进行进一步的追踪,以防止单据的丢失。
6. 及时解决客户投诉,记录客户投诉原因并及时作出改善,定期上报项目负责人。
7. 核实并记录在运输过程中发生的除正常运费外所产生的费用,如:二次送货,超出市区30公里,专车送货等;
8. 及时完成美邦所需的报告、报表;
9. 及时将已发货的单据在《运输跟踪报表》和TMS系统中录入并保证数据录入的准确性;
10. 完成直接上级安排的工作任务。
任职要求:
22-30岁之间,男女不限,大专以上学历,性格开朗,工作作风扎实,会电脑操作,办公软件使用熟练,有SAP/WMS/TMS系统操作经验最佳,有仓库工作/物流工作/或服务行业工作经验优先。
薪资待遇:
1、 试用期:三个月,基本工资3200元,餐补:5元/天
2、 转正后:基本工资3500元,餐补:5元/天
3、 工作时间:上六休一;
4、上五险
公司介绍
虹迪科技(RUNBOW)是在中国成长最迅速的供应链咨询及运作专家,至今已有近1000
名员工。总部位于上海,在广州、北京、成都、沈阳、深圳、南通和昆山等地都设有分公司,29个办事处辐射全国95%以上的县级城市。
公司集合了国际化的专家队伍,资深的运作经验,以及先进的信息系统和实施方法于一 体。我们深入理解客户的需求并提供***的一体化的供应链服务解决方案和最优质的战略咨询服务。
目前所服务的业务包括:供应链服务、第三方物流、O2O运营、电子商务、信息系统、增值服务等,涉及的行业领域包括:时尚、医药、工业/化工、快消品等。
2013年11月复星集团注资虹迪,达成战略合 作关系。复星集团致力于成为全球领先的专注于中国动力的投资集团,先后投资复星医药、复地、豫园商城、建龙集团、南钢联、招金矿业、海南矿业、永安保险、分众传媒、Club Med、Folli Follie、复星保德信人寿等。
2019年12月21日,上海虹迪物流科技股份有限公司(以下简称“虹迪”)与佐川环球物流有限公司(以下简称“SGL”)签署战略投资协议,双方旨在通过合作,发挥各自优势,协同拓展亚太区的商业版图,深化时尚服饰、化工、汽车后市场领域的精益运作与业务合作。
名员工。总部位于上海,在广州、北京、成都、沈阳、深圳、南通和昆山等地都设有分公司,29个办事处辐射全国95%以上的县级城市。
公司集合了国际化的专家队伍,资深的运作经验,以及先进的信息系统和实施方法于一 体。我们深入理解客户的需求并提供***的一体化的供应链服务解决方案和最优质的战略咨询服务。
目前所服务的业务包括:供应链服务、第三方物流、O2O运营、电子商务、信息系统、增值服务等,涉及的行业领域包括:时尚、医药、工业/化工、快消品等。
2013年11月复星集团注资虹迪,达成战略合 作关系。复星集团致力于成为全球领先的专注于中国动力的投资集团,先后投资复星医药、复地、豫园商城、建龙集团、南钢联、招金矿业、海南矿业、永安保险、分众传媒、Club Med、Folli Follie、复星保德信人寿等。
2019年12月21日,上海虹迪物流科技股份有限公司(以下简称“虹迪”)与佐川环球物流有限公司(以下简称“SGL”)签署战略投资协议,双方旨在通过合作,发挥各自优势,协同拓展亚太区的商业版图,深化时尚服饰、化工、汽车后市场领域的精益运作与业务合作。
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区檀竹路58号温度科技园4幢10楼 (邮编:201108)