北京招聘

任职要求
1.大专或以上学历，
2..熟练使用lotus notes客户端，
3.具备良好的沟通能力及应变能力
4.具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧
5.具备良好的服务意识
6.具备良好的学习能力
7.普通话流利，头脑灵活
8.有耐心，有责任心，并有很强的抗压能力
9.工作积极主动，踏实肯干
10.能适应长期外派驻点工作
11.有IT服务台工作经验优先

岗位职责
1.通过电话、邮件和远程工具为客户提供专业的技术支持服务。
2.根据项目要求和服务要求，响应用户请求的事件和问题。
3.在线为用户排查问题并能够处理解决。
4.依据运维服务流程去升级问题，并持续跟踪直到问题解决。
5.及时的记录和升级事件的信息。
6.此工作需要在珠三角长期出差驻点

中国软件与技术服务股份有限公司（简称：中软，股票简称：中国软件，股票代码：600536）,是中国电子信息产业集团公司（CEC）控股的大型高科技上市软件企业，国家规划布局内重点软件企业。中国软件注册资金49456.2782万元，截止2013年12月31日资产总值45.215亿元。现有员工近8000人，工作及配套环境近11万平米。
中软是国内一流的可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。主营业务包括：自主软件产品、行业解决方案及服务、软件外包服务。多年来，先后承担了数千项国家重大工程项目,在全国税务、信访、审计、安监、烟草、金融、交通、能源、卫生、工商等国民经济重要领域拥有上万家客户群体。
公司积极推进国际化发展战略，与众多国际著名软件和IT厂商建立了紧密的合作关系，设立美国、日本等海外分支机构，加大国际化市场开拓力度，逐步实现品牌、市场、团队、技术、管理与国际化标准接轨。
中软人以服务社会、振兴中国软件产业为己任，励精图治，改革创新，开拓进取，经过二十余年拼搏，取得了令人瞩目的业绩。展望未来，公司将抓住机遇，加大自主产品创新，加快国际化进程，实现规模经济和跨越式发展，成为具有国际竞争力、国际知名度的中国软件旗舰企业，跻身世界软件企业百强。
广州中软信息技术有限公司是中国软件与技术服务股份有限公司（SH：600536中国软件）的控股子公司，是一家致力于信息化服务的专业IT公司。目前设有经理室、综合管理及人力资源部、财务部、运营管理及商务市场部、战略客户部、税务事业部、解决方案中心、运维服务部、软件研发部、系统集成部。广州中软近几年发展蒸蒸日上，每年增长超过50％，业务范围已经扩展到网络通讯、主机数据库、存储备份、信息安全、软件开发、服务外包、建筑智能化等各个技术领域，与IBM、HP、Cisco、Juniper、EMC、Microsoft、Oracle、Symantec、Checkpoint等国际主流IT厂商建立战略合作关系。

广州中软一贯重视人才的引进和培养，公司员工由2003年的10余人发展到现在的360多人。随着公司业务的快速发展，广州中软将继续扩大投入加强人才引进，我们迫切期待着高素质精英的加盟。

如果您曾经有过IT行业的相关背景；如果您对IT领域有着独到的见解；如果您认为胜任我们的招聘职位，在此职位上可以激发您的才干，有利于您的职业发展，请接受我们诚挚的邀请，广州中软将为您提供展现自己的平台和广阔的发展空间！

本公司为每位员工提供良好的福利待遇，为员工的个人发展提供成长的空间
1、薪酬结构：每月工资+通讯补贴+年底奖金
2、为员工购买社保，包括养老保险、工伤险、医疗保险、生育保险、失业保险
3、为员工购买住房公积金
4、每年组织一次员工体检
6、公司每年春节除法定7天假以外，额外有年假假期
7、法定假期带薪，节日发礼品
8、为员工个人发展提供培训机会