北京招聘

1、 负责规划公司售后服务体系的建立和完善； 2、 负责与厂商对接售后服务政策； 3、 制定策略，利用各种维修机构，建立完善的售后服务网点。 4、 制订售后具体业务流程、操作规范服务手册及服务质量管理体系； 5、 负责处理客诉、售后用户具体事项。 任职要求： 1、 大专以上学历； 2、 三年以上家用电器行业售后服务管理经验，有丰富的售后服务管理知识； 3、 具备售后网点开发能力； 4、 了解呼叫中心、CRM运作机制； 5、 良好的沟通能力，有责任心和服务意识；6、负表售后网点管理和培训等。

我公司成立于2003年，原隶属美菱集团，现为合肥雅美娜电器集团有限公司全资子公司，专业从事净水设备、医疗器械、健康环保产品的生产、研发与销售，年产值18000万元。其中家用净水机、制氧机、空气净化器等产品位居行业前列。2008年公司根据集团要求，进入小家电行业的生产与销售，目前在全国已建立多个办事处，销售额已突破5000万元。