电话回访岗
新华人寿保险股份有限公司江西分公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-12-07
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
1、根据业务运作需要,配合总公司完成个人和银代期趸缴新契约客户补访,并按照要求进行回访问题汇总反馈,防范业务品质风险,确保客户信息的完整性及准确性;
2、根据业务运作需要,开展全区业务员离职回访、保全付费业务客户回访、柜面满意度调查回访等项目,及时反馈各相关部门,确保客户信息的完整性及准确性,防范风险,提升客户满意度;
3、进行个险、银代问题件二次回访,并追踪处理结果,落实合规政策,全方位防范业务风险;
4、整理各类回访问题件,统计回访数据,并编制相关报表,为业务分析提供资料;
5、对各机构的不成功件、问题件、代签名等情况进行结果反馈、处理和追踪,督办反馈质量和反馈时效,显著提升回访成功率;
6、有效整理各类回访项目档案(包括文字及录音文件),并实施有效管理,确保回访档案完整。
公司介绍
关于新华
1、新华关键词
世界500强企业平台 无忧的薪酬福利 完善的培养计划 宽广的职业通道 24岁青年企业 总资产10000+亿 A+H股两地上市
2、简介
新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家全国性专业化大型寿险企业,世界500强企业,分别在香港联合交易所和上海证券交易所上市,A股代码为601336,H股代码为01336。新华保险以全方位寿险为核心,拥有资产管理、养老保险、健康管理、电子商务、养老服务等子公司。新华保险已建立覆盖全国的销售网络,共设立1767家分支机构,为3226.2万名个人寿险客户及8.6万名机构客户提供产品和服务。2020年,公司实现总保险保费收入人民币1595.11亿元.总资产规模达10043.76亿元,连续多年入围《财富》中国和《福布斯》双料世界500强。
1、新华关键词
世界500强企业平台 无忧的薪酬福利 完善的培养计划 宽广的职业通道 24岁青年企业 总资产10000+亿 A+H股两地上市
2、简介
新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家全国性专业化大型寿险企业,世界500强企业,分别在香港联合交易所和上海证券交易所上市,A股代码为601336,H股代码为01336。新华保险以全方位寿险为核心,拥有资产管理、养老保险、健康管理、电子商务、养老服务等子公司。新华保险已建立覆盖全国的销售网络,共设立1767家分支机构,为3226.2万名个人寿险客户及8.6万名机构客户提供产品和服务。2020年,公司实现总保险保费收入人民币1595.11亿元.总资产规模达10043.76亿元,连续多年入围《财富》中国和《福布斯》双料世界500强。