保修索赔员(成都迈凯伦中心)
北京欧意泰克汽车配件销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
一、岗位职责:
1. 熟悉索赔业务的具体工作流程。
2.负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3.负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4.负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5.负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6. 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7.负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8.主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9.积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10.完成部门负责人交办的相关工作。
二、任职要求:
1.具备良好的应变能力与执行能力。
2.良好的沟通协调、控制能力。
3.优秀的表达能力、独立处理问题与冲突处理能力。
4.具备较高的道德观,有激情、有创新精神。
5.熟练运用电脑,C牌以上驾驶证,熟悉相关法律法规。
6.大专以上学历。汽车类、营销类或相关专业。
7.两年以上售后索赔工作经验。
8.了解汽车专业知识,熟悉售后索赔流程。
9.要求英语水平读写能力强。
1. 熟悉索赔业务的具体工作流程。
2.负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3.负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4.负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5.负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6. 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7.负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8.主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9.积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10.完成部门负责人交办的相关工作。
二、任职要求:
1.具备良好的应变能力与执行能力。
2.良好的沟通协调、控制能力。
3.优秀的表达能力、独立处理问题与冲突处理能力。
4.具备较高的道德观,有激情、有创新精神。
5.熟练运用电脑,C牌以上驾驶证,熟悉相关法律法规。
6.大专以上学历。汽车类、营销类或相关专业。
7.两年以上售后索赔工作经验。
8.了解汽车专业知识,熟悉售后索赔流程。
9.要求英语水平读写能力强。
公司介绍
北京欧意泰克汽车配件销售有限公司
Euro-Tec Car Specialist Co.,LTD
“欧意泰克”香港独资企业。以开拓国际超跑品牌汽车后市场服务和网点经营为目标。经营世界顶级超跑的性能提升、快修、美容、配件销售及客户服务为一体的汽车综合服务。
“欧意泰克”秉承“以客户为中心,以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的理念,为客户提供“贴心销售、快速维修、及时反馈、舒适环境”的全方位服务,用我们的共同努力,团结协作,力争成为超跑性能提升中的一颗璀璨的明星。
欧意泰克未来三年将发展20家门店,各店性能标准一体化,为员工创造更多发展空间,欢迎有理想有抱负的有志青年加入我们的团队,共同创造美好的事业。
我司专注于跑车性能提升:提升范围包括外观、内饰以及动力性能;全车套件、引擎动力改进、轻量化尾排、全新超酷轮毂以及排气系统
http://e.weibo.com/eurotec
本公司欢迎热爱汽车行业、高素质人士投递简历。
Euro-Tec Car Specialist Co.,LTD
“欧意泰克”香港独资企业。以开拓国际超跑品牌汽车后市场服务和网点经营为目标。经营世界顶级超跑的性能提升、快修、美容、配件销售及客户服务为一体的汽车综合服务。
“欧意泰克”秉承“以客户为中心,以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的理念,为客户提供“贴心销售、快速维修、及时反馈、舒适环境”的全方位服务,用我们的共同努力,团结协作,力争成为超跑性能提升中的一颗璀璨的明星。
欧意泰克未来三年将发展20家门店,各店性能标准一体化,为员工创造更多发展空间,欢迎有理想有抱负的有志青年加入我们的团队,共同创造美好的事业。
我司专注于跑车性能提升:提升范围包括外观、内饰以及动力性能;全车套件、引擎动力改进、轻量化尾排、全新超酷轮毂以及排气系统
http://e.weibo.com/eurotec
本公司欢迎热爱汽车行业、高素质人士投递简历。