北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

公司总部电话中心客服专员

中航安盟财产保险有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:

1. 依据业务流程和工作要求,通过电话在线为客户提供服务。

2. 受理客户报案电话,建立赔案,并及时按要求调度和分配案件。

3. 为客户在线提供产品咨询。

4. 受理客户投诉。

5. 理赔电话的定期回访和客户意见反馈。

注: 此岗位不涉及保险销售。一经录用,即属公司总部正式编制员工,享受国家五险一金及公司规定的所有福利待遇,工作稳定,有较大发展空间。

任职要求:

1. 大专及以上学历,专业不限。

2. 普通话标准,能听懂四川方言。

3. 能适应倒班工作制(每周工时不超过法定工时)。

4. 电脑操作熟练,打字40字/分钟以上。

5. 良好的沟通及协调能力,耐心、细致、有责任心、服从管理。

6. 有保险工作经验、电话客服经验、擅长英语口语者优先。

公司介绍

    中航安盟财产保险有限公司由中国航空工业集团公司和法国安盟保险公司共同投资设立。
    公司将充分利用安盟保险集团百年保险经验、国际经营网络以及领先的风险管理技术,和中航工业集团在航空领域技术优势,为中国客户提供高品质的保险服务。
    中航工业是中国科技发展的领军者之一,拥有由中国航空研究院和33个科研院所组成的高水平科研体系,拥有一批达到亚洲一流或国际领先水平的国家重点实验室和重大科研试验设施。设有航空装备、运输机、发动机、直升机、机载设备与系统、通用飞机、航空研究、飞行试验、贸易物流、资产管理、工程规划建设、汽车等产业板块,具备中国航空全产业链制造及风险研究能力。
    法国安盟是全球农业保险公司的典范,是世界上唯一能实现全产业链、全品种农产品保险开发的保险公司;是汽车保险和驾驶安全专家,拥有专业汽车研究机构、汽车维修公司和驾驶训练公司等各类汽车服务机构;并在财产损失险、个人健康险、运输保险、住房保险等方面有独具特色的风险管理经验。
    公司具备充足偿付能力,完善的全球再保险网络,大项目保险运作能力,能够实现风险国际化分散。
    目前公司业务范围包括:农业保险、财产损失保险、机动车辆保险、航空保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险,以及上述业务的再保险业务。
    未来公司将重点发展农业保险、航空保险、集团保险和个人保险四大业务板块,全面覆盖个人、企业和农业保险市场。
 

联系方式

  • 公司地址:www.groupama.com.cn
  • 邮政编码:610042