北京招聘

1） 客户数据收集、质量管理和维护工作的流程制定和改进，以及相关文档的编写
2） 负责呼叫中心整体数据分析指标体系的搭建和完善，并按照要求，进行相关报表制定
3） 部门员工任务分配和技能培训
4） 所有项目数据库的维护，包括制定数据备份计划，寻找数据优化方案
5）负责呼叫中心的数据跟踪、中期监控及后期评审工作。

相关工作经验和技能要求
1．SQL能力强，可根据实际需要定制存储过程。熟练使用Oracle、SQL Server、Postgresql、Mysql关系数据库中的一种
2．具有crystal report设计和使用经验者优先。
3．具有出色的数据处理、分析能力，熟练使用SPSS等统计分析软件
4．具有汽车行业相关经验，优先考虑
5．英文能力强，可无障碍阅读英文技术资料，并使用英文邮件进行日常的技术交流。
6．具有良好的沟通能力，可快速理解和把握业务需求
7. 有团队开发经验，可使用SVN进行团队同步开发。