北京招聘

工作职责：

1.根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，制定、贯彻、落实服务中心岗位责任制、制定工作要求，确保达到管理目标。
2.跟进物业管理中心客服部、工程部、秩序维护部、环境部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准。
3.负责监督外判单位的服务质量，并定期提出整改意见及要求，确保外判业务达到现场品质要求。
4.负责客户及业主重大投诉的处理工作，定期了解客户及项目对物业服务的满意度，解决物业服务存在的问题,确保整体服务的优良品质。
5.做好对内对外业务的协调、联络工作，组织安排接待、参观、重大活动等工作,确保世茂物业良好的整体形象。
6.督促物业管理中心组织员工培训工作，做好突发事件的应急处理程序预案。

任职要求：

1.5年以上物业管理工作经验，具有一定的物业管理工作经验。
2.熟练掌握office办公软件。
3.持有物业管理上岗证等相关证书。
4.工作认真负责，有良好的语言表达能力和沟通能力。

工作地点：

鲁山市南环路东方国际花园小区

联系方式：

010-84896925或18600668151 张女士

 北京兴业源物业管理有限公司成立于2001年11月，注册资金1060万元人民币，是具有二级资质的物业管理企业，同时也是中国物业管理协会会员单位。

    北京兴业源物业管理有限公司实行董事会领导下的总经理负责制，公司下设人力资源部、企划部、质量检查部、总务部、财务部、市场部及各项目管理处。在各项目管理处内又下设客服部、安保部、工程部和保洁部等。

    公司自成立以来，积极地进行市场开拓，同时规范管理，强化服务意识，不断提高服务质量，先后承接了羊坊店办公楼项目，圆梦居住宅小区项目，世纪兴源大厦写字楼项目，小关45号住宅小区项目，望海楼宾馆写字楼综合项目，荷塘月舍住宅小区项目，亦庄百得利4S店项目，斯柯达4S店项目，海淀区青少年活动管理中心，清华化工电大楼项目，亦庄4S店项目，定慧4S店项目，天津4S店项目及小黄庄项目等，并于2012年4月以股权买入的形式接管北京千佳物业管理有限公司。目前共管理物业面积超过100万平方米。

    为了提高公司管理水平，经过不断的努力，公司于2005年通过了 ISO9001国际质量管理体系认证，于2007年通过了ISO14000、ISO1800环境和职业健康安全体系认证。

    伴随着国内物业管理市场的逐渐成熟与规范，以及客户需求的不断提高与更新，兴业源将 “以服务为基础，以品质为生命，以客户的满意为最高目标”。本着“以人为本，关注细节， 追求卓越”的管理理念，在中国物业管理行业中树立起自己的品牌形象。努力追求管理技术创新，不断拓展服务领域、为客户提供安全、舒适、文明、高效的物业环境。