北京招聘

岗位职责 ：
1、 维护良好的客户关系，掌握客户需求，建立和管理客户档案和信息数据库；
2、 客服中心日常管理及人员监督；
3、 监测各平台的运行，发现故障及时判断，处理准确迅速；
4、 公司业务数据报表及其它相关文档的制作；
5、 熟悉SIM卡的各项业务办理；
6、 监督各相关流程的办理和资料变更、统计与归档；
7、 负责与其他部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
8、 对测试流程和质检流程进行登记核实和监督；
9、 领导交办的其他临时性工作。
任职资格 ：
1、 女性
2、 能适应晚班及节假日值班（有此工作经验者优先）；
3、 大专以上学历，计算机相关专业优先，有一定客户服务经验；
4、 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，工作效率高；
7、 熟练操作office办公软件；

中寰卫星导航通信有限公司成立于2004年7月19日，上市公司四维图新（SZ.002405）核心成员企业，成立14年来，始终专注于汽车智能网联领域，背靠四维集团，提供以地图为核心的自动驾驶和车联网解决方案，是四维集团自动驾驶地图应用的排头兵。公司以“卡行者”商用智能网联服务平台为核心，面向用户提供包括自动驾驶解决方案，主动安全解决方案，软件硬件系统和车联网运营服务在内的一揽子智能网联解决方案，现已和多家国内主流车厂建立合作关系或达成战略合作，拥有众多合作伙伴。