客服专员（金融街）
北京商服通网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-11-10
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：6
- 学历要求：中技
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、接听客户来电，为客户提供主动、热情、周到、满意的服务；
2、为客户提供业务咨询，业务受理的服务；
3、收集客户的意见及建议并及时给予客户反馈；
4、负责客户资料的建档、归类、保管工作；
5、其他临时事务。
任职要求：
1、年龄在20-35岁之间；
2、有计算机应用基础；熟悉常用办公软件；
3、具备金融常识，头脑灵活，普通话标准，具备客服工作经验、优秀的沟通能力、团队合作能力；
4、以客户为导向，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。
1、接听客户来电，为客户提供主动、热情、周到、满意的服务；
2、为客户提供业务咨询，业务受理的服务；
3、收集客户的意见及建议并及时给予客户反馈；
4、负责客户资料的建档、归类、保管工作；
5、其他临时事务。
任职要求：
1、年龄在20-35岁之间；
2、有计算机应用基础；熟悉常用办公软件；
3、具备金融常识，头脑灵活，普通话标准，具备客服工作经验、优秀的沟通能力、团队合作能力；
4、以客户为导向，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。
公司介绍
资和信控股集团（简称：资和信）创立于1999年，是一家长期致力于金融服务、商品零售、商业地产三大领域的大型集团化公司。
在金融服务领域中，资和信是国内最大的预付费卡发行管理机构之一，集团下属商服通公司的主要产品——商通卡是北京地区市场占有率和知名度最高的预付卡产品，现已经拥有百万计的用卡客户，年发卡量超过300万张。商通卡商户网络涉及零售百货、家具家居、汽车服务、餐饮、美容健身、医疗健康、旅游酒店及教育服务等众多领域。
同时，集团下的资和信担保、资和信风险投资和资和信典当行，建立了贷款担保、典当短期融资、风险管理等完整的金融服务链条，针对客户的差异化需求定制各类专项融资服务产品。其中，资和信担保的个人贷款担保业务和企业贷款担保业务，与建设银行、中信银行、交通银行、民生银行、浦发银行、广发银行、中国银行、工商银行等多家银行均建立了稳固的合作关系。
在商品零售和商业地产领域中，于2008 年11月8日开业的资和信百货是一座大型的中高档精品百货，集购物、餐饮、休闲于一体。商场总面积近60,000平米，地下三层、地上八层，它以综合性多元业态、个性化时尚风格、中高档品牌定位、诚信快乐的经营理念，引领时尚主流消费，填补了“北京西、商场稀，北京南、购物难”的北京城西南地区百货业的空白。
资和信在各项业务蓬勃发展的同时，以“凝聚内敛、志通人和”的企业文化，为员工搭建出良好的发展平台，吸引到各方英才参与其中，现集团员工已近千人。
为配合业务飞速发展的需要，资和信殷切期盼各路有志之士的加盟，携手共创资和信美好的蓝图！
联系方式：
公司地址： 北京市西城区金融街27号投资广场B座8层
邮政编码： 100032
联 系 人： 人事部
联系邮件： zhaopin@zihexin.com
公司网站：www.zihexin.com
在金融服务领域中，资和信是国内最大的预付费卡发行管理机构之一，集团下属商服通公司的主要产品——商通卡是北京地区市场占有率和知名度最高的预付卡产品，现已经拥有百万计的用卡客户，年发卡量超过300万张。商通卡商户网络涉及零售百货、家具家居、汽车服务、餐饮、美容健身、医疗健康、旅游酒店及教育服务等众多领域。
同时，集团下的资和信担保、资和信风险投资和资和信典当行，建立了贷款担保、典当短期融资、风险管理等完整的金融服务链条，针对客户的差异化需求定制各类专项融资服务产品。其中，资和信担保的个人贷款担保业务和企业贷款担保业务，与建设银行、中信银行、交通银行、民生银行、浦发银行、广发银行、中国银行、工商银行等多家银行均建立了稳固的合作关系。
在商品零售和商业地产领域中，于2008 年11月8日开业的资和信百货是一座大型的中高档精品百货，集购物、餐饮、休闲于一体。商场总面积近60,000平米，地下三层、地上八层，它以综合性多元业态、个性化时尚风格、中高档品牌定位、诚信快乐的经营理念，引领时尚主流消费，填补了“北京西、商场稀，北京南、购物难”的北京城西南地区百货业的空白。
资和信在各项业务蓬勃发展的同时，以“凝聚内敛、志通人和”的企业文化，为员工搭建出良好的发展平台，吸引到各方英才参与其中，现集团员工已近千人。
为配合业务飞速发展的需要，资和信殷切期盼各路有志之士的加盟，携手共创资和信美好的蓝图！
联系方式：
公司地址： 北京市西城区金融街27号投资广场B座8层
邮政编码： 100032
联 系 人： 人事部
联系邮件： zhaopin@zihexin.com
公司网站：www.zihexin.com
联系方式
- 公司网站：http://www.zihexin.com
- Email：zhaopin@zihexin.com