北京招聘

岗位职责：
1、 独立进行质检，发现质检中的问题；
2、 针对发现的问题，与相关工作人员沟通，有效指导一线人员，提高接线质量；
3、 组织案例分享，收集反馈意见；
4、 对报表进行分析，发现共性问题，提供解决方案；
5、 根据质检结果对客户服务提出改善建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上质检工作经验或项目管理经验；
2、熟悉质检工作的操作流程；
3、具备数据分析能力对数据敏感；
4、基本的电脑桌面操作系统及应用软件的使用，熟练使用Office办公软件；
5、优秀的书面与口头沟通、表达能力；
6、有较强责任心，工作认真、细心、执行力强；
7、有培训经验者优先。

资和信控股集团（简称：资和信）创立于1999年，是一家长期致力于金融服务、商品零售、商业地产三大领域的大型集团化公司。
在金融服务领域中，资和信是国内最大的预付费卡发行管理机构之一，集团下属商服通公司的主要产品——商通卡是北京地区市场占有率和知名度最高的预付卡产品，现已经拥有百万计的用卡客户，年发卡量超过300万张。商通卡商户网络涉及零售百货、家具家居、汽车服务、餐饮、美容健身、医疗健康、旅游酒店及教育服务等众多领域。
同时，集团下的资和信担保、资和信风险投资和资和信典当行，建立了贷款担保、典当短期融资、风险管理等完整的金融服务链条，针对客户的差异化需求定制各类专项融资服务产品。其中，资和信担保的个人贷款担保业务和企业贷款担保业务，与建设银行、中信银行、交通银行、民生银行、浦发银行、广发银行、中国银行、工商银行等多家银行均建立了稳固的合作关系。
在商品零售和商业地产领域中，于2008 年11月8日开业的资和信百货是一座大型的中高档精品百货，集购物、餐饮、休闲于一体。商场总面积近60,000平米，地下三层、地上八层，它以综合性多元业态、个性化时尚风格、中高档品牌定位、诚信快乐的经营理念，引领时尚主流消费，填补了“北京西、商场稀，北京南、购物难”的北京城西南地区百货业的空白。
资和信在各项业务蓬勃发展的同时，以“凝聚内敛、志通人和”的企业文化，为员工搭建出良好的发展平台，吸引到各方英才参与其中，现集团员工已近千人。
为配合业务飞速发展的需要，资和信殷切期盼各路有志之士的加盟，携手共创资和信美好的蓝图！


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