北京招聘

任职要求：

1. 大专及以上学历；

2. 要求有较强的沟通、表达及协调能力；

3. 要求有较强的责任心，工作态度端正，积极的心态，抗压能力强；

4. 有团队意识；

5. 有相关客诉经验者优先。

岗位职责：

　1、负责处理客户的投诉事宜；
　2、负责与客户现场协商售后问题的解决方案；
　3、维护公司及品牌的形象，妥善处理各类售后问题；
　4、协助客服主管进行相关的培训、考核工作。
　5、协助其他岗位上的工作及与其他部门的沟通协调。

舒适家建材家居全国连锁品牌，于2002年在中国上海成立，是一家集设计、装潢、生产、营销为一体，以上海市为营销中心而辐射全国，旗下产品有：卫浴、瓷砖、地板、橱柜、墙纸、布艺、灯饰、家具、移门、衣柜等建材家居产品；公司积累行业近20年的营销经验，源于对社会居家生活的关注和消费者的权益维护而建立了一站式建材家居购物平台，通过电子商务全新的营销理念，为客户提供高品质、优服务、超值高性价比的建材家居产品。
自创业之初，公司即秉承“以人为本、科技创新、以质求胜、客户至上”的经营理念，打造良好的营销团队，制造时尚的建材家居产品，以完善的经营服务体系，健全的售后服务保障，赢得了网络客户的一致好评，一跃成为电子商务行业内的领军品牌。
舒适家建材家居全国连锁把为亿万家庭服务作为舒适家人的使命，打造一个世界级的百年企业为目标，舒适家人将为此使命和目标努力奋斗！
舒适家人将以饱满的激情，爱的胸怀，感恩的心态，百分百的效率，服务世界各地的用户，让舒适家将真正的家舒适理念走到世界的每一个角落。