北京招聘

职位描述：

1.客户网上购物、订单查询等相关问题咨询；

2.受理客户有关退换货的问题；

3.处理客户的各类投诉问题；

4.收集客户的投诉、建议等问题，并及时反馈给相关部门；

5.注意查看客户留言、邮件等，及时回复；



任职要求：

1.中专以上学历，一年以上客户服务相关工作经验；

2.普通话标准，优秀的语言表达能力、沟通能力；

3.较强的应变能力，能独立的处理紧急问题；

4.良好的客户服务意识、团队意识，具有较强的耐心、责任心；

5.良好的承压能力。

北京樽玖荟商贸有限公司坐落于北京繁华的三里屯，交通便捷。玖荟是以进口红酒为运营平台，运用国际化营销理念，打造葡萄酒营销新模式。公司旗下有玖荟高端会所、玖荟电子商务平台、玖荟品牌专卖店。公司拥有专业的葡萄酒管理团队，公司致力于通过葡萄酒买酒、葡萄酒投资,葡萄酒教育培训,葡萄酒与艺术的结合,葡萄酒与餐饮的搭配等项目为客户提供高质量服务。玖荟高端会所拥有近千平米营业面积：设地下酒窖、雪茄吧、生蚝吧、中餐区、西餐区、商务包间、多功能区、会员VIP专区等，玖荟会所将带入您步入葡萄酒殿堂的入口，成为您与国外名庄酒互通的桥梁，直接从国外购买名庄酒及期酒，同时也为企事业单位提供各种红酒和侍酒服务。

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