北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

游戏网站客服专员

北京中电博亚科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

任职资格:
1、 熟练运用QQ,discuz论坛,微博等工具
2、 热爱游戏,擅长与人沟通,普通话标准;
3、 有较强责任心,有团队合作精神;
4、 语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
5、 电脑操作熟练,中文输入50/分钟;
6、 具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先


岗位职责:
1、 通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、 玩家跟踪用户问题处理进度并向用户反馈
3、 记录并且发掘玩家需求,对用户意见及建议及时记录提报
4、 对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标


公司地址位于北京市海淀区,北五环内学清路汇智大厦,请先确认距离。

公司介绍

公司简介:

    北京中电博亚科技有限公司成立于1999年,是国内领先的电子游戏发行商和运营商,长期致力于与来自全球的游戏开发商和发行商合作,力求为中国玩家提供优质的游戏内容和服务,将最出色的电子游戏作品带给玩家。

    公司面向全球游戏发行商、开发商和工作室提供游戏发行、数字分发、合作开发、市场推广等业务,让更多华人玩家领略到精彩纷呈的游戏作品。凭借对游戏的热情和执着,中电博亚将继续以玩家为核心,与众多合作伙伴一起,为中国玩家创造更多有价值的本地服务和体验。

    公司总部设于北京,同时在杭州、中国香港和美国西雅图设有分支机构。公司团队不仅汇聚了拥有多年国内外游戏行业经验的精英,更吸引了众多游戏狂热爱好者的加入,整个团队洋溢着新一代游戏人的激情与活力。


如果您成为我公司员工,您将获得:
薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励;
奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩;
基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金;
额外补充福利:餐补、车补、话费补等日常津贴;
休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。

我们虽然独树一帜,却并不冰冷;

我们虽然行事严谨,却并不死板;

我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭;

我们不害怕失败,只害怕止步不前;

我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌;

我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟;

那个关于游戏的梦想,你还记得吗?

联系方式

  • Email:hr@ceasia.com.cn
  • 公司地址:地址:span西小口路66号东升科技园B-2楼