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售后服务工程师

北京鑫丰南格科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-12-17
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
(1)负责对产品设备的安装、调试、维护保养、故障排除,及现场售后服务;
(2)公司项目的实施,为客户提供及时有效的售后支持;
(3)收集现场设备的使用情况信息,并能够协助公司收集客户现场必要的信息;
(4)负责与重要客户进行技术沟通并维持良好合作关系;
(5)客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决;
(6)独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;
(7)汇总客户要求和建议,提交相关人员或部门。
任职资格:
(1)电子、计算机等相关专业,大专及以上学历;
(2)有扎实的计算机基础,懂CAD,对SQL、ORACLE等软件运用熟练 ;
(3)动手能力强,良好的服务意识;
(4)有强烈的工作责任感,较强的语言沟通能力;
(5)有电工证优先

公司介绍

北京鑫丰南格科技有限责任公司(以下简称南格科技)是一家致力于推动医疗卫生服务信息化建设,为数字化医院、社区医疗、家庭和个人的医疗健康护理提供优质的产品和服务,集研发、生产、营销、服务于一体,落户在中关村科技园区的国家高新技术企业。
南格科技拥有一支由丰富专业知识和管理经验的人员组成的团队,公司下设:产品研发部、市场部、销售部、工程部、客户服务部、品质管理/物流部、企业管理部、财务部。
南格科技以“南格,让关爱更体贴”为企业宗旨,建立并通过了ISO9000质量体系认证。
南格科技目前的主要产品为南格医护患呼叫信息系统系列产品,已获多项国家专利,申请并获得了计算机软件著作版权,通过了北京市电子产品质量检测中心检测,登记认定为“双软认证”软件产品。
基于南格医护患呼叫信息系统的南格临床护理服务系统项目课题,获得了科技部、北京市科委和中关村科技园管委会推荐审批的科技型中小企业技术创新基金的支持。
南格科技将继续致力于把日新月异的科技手段应用于产品和服务中,不断满足用户需求,努力为广大用户提供更优质的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区海鹰路5号赛欧广场810
  • 邮政编码:100070
  • 联系人:周小姐
  • 电话:(010)63714928-8002