北京招聘

岗位描述：

1.负责当当网帮助中心、公告编辑与制作；
2.负责客服部各项服务知识库的优化与制定；
3.负责跨部门服务信息的沟通及反馈；
4.负责服务话术的优化与制定。

人员要求：

1.211大学全日制本科以上学历（新闻、广告、中文专业优先）；
2.3年以上电商行业文案工作经验；
3.文字功底扎实、文笔优美；
4.有优秀的顾客服务意识与沟通能力；

工作地点： 北京 亦庄经济开发区

当当网是由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
    1999年11月，当当网正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
    当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国***家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。

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