客服专员
上海虹迪物流科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2014-08-19
- 工作地点：成都-新都区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述：
1、负责将每日订单的提货时间添加在《运输信息汇总表》
2、负责收集承运商货物的在途信息，并更新跟踪报表
3、负责WMS系统操作，按时打印拣货单，并更新《运输信息汇总表》数据
4、对客户电话查询、CCS查询订单、加急订单建立《特殊订单跟踪表》，特别跟进
5、记录运作异常问题，建立《异常记录表》，并及时跟进处理，如有不能解决问题及时向项目领导反馈
6、回访客户，确认收货情况、送货服务质量等
7、周末做好电话值班，及时处理周末送货异常问题
任职要求：
男女不限，大专以上学历，物流相关专业，普通话标准，服务意识强，电脑操作熟练，熟悉Excel软件，有物流相关工作经验优先，能独立制作各种文档。
公司介绍
虹迪科技（RUNBOW）是在中国成长最迅速的供应链咨询及运作专家，至今已有近1000
名员工。总部位于上海，在广州、北京、成都、沈阳、深圳、南通和昆山等地都设有分公司，29个办事处辐射全国95%以上的县级城市。
公司集合了国际化的专家队伍，资深的运作经验，以及先进的信息系统和实施方法于一 体。我们深入理解客户的需求并提供***的一体化的供应链服务解决方案和最优质的战略咨询服务。
目前所服务的业务包括：供应链服务、第三方物流、O2O运营、电子商务、信息系统、增值服务等，涉及的行业领域包括：时尚、医药、工业/化工、快消品等。
2013年11月复星集团注资虹迪，达成战略合 作关系。复星集团致力于成为全球领先的专注于中国动力的投资集团，先后投资复星医药、复地、豫园商城、建龙集团、南钢联、招金矿业、海南矿业、永安保险、分众传媒、Club Med、Folli Follie、复星保德信人寿等。
2019年12月21日，上海虹迪物流科技股份有限公司(以下简称“虹迪”)与佐川环球物流有限公司(以下简称“SGL”)签署战略投资协议，双方旨在通过合作，发挥各自优势，协同拓展亚太区的商业版图，深化时尚服饰、化工、汽车后市场领域的精益运作与业务合作。
名员工。总部位于上海，在广州、北京、成都、沈阳、深圳、南通和昆山等地都设有分公司，29个办事处辐射全国95%以上的县级城市。
公司集合了国际化的专家队伍，资深的运作经验，以及先进的信息系统和实施方法于一 体。我们深入理解客户的需求并提供***的一体化的供应链服务解决方案和最优质的战略咨询服务。
目前所服务的业务包括：供应链服务、第三方物流、O2O运营、电子商务、信息系统、增值服务等，涉及的行业领域包括：时尚、医药、工业/化工、快消品等。
2013年11月复星集团注资虹迪，达成战略合 作关系。复星集团致力于成为全球领先的专注于中国动力的投资集团，先后投资复星医药、复地、豫园商城、建龙集团、南钢联、招金矿业、海南矿业、永安保险、分众传媒、Club Med、Folli Follie、复星保德信人寿等。
2019年12月21日，上海虹迪物流科技股份有限公司(以下简称“虹迪”)与佐川环球物流有限公司(以下简称“SGL”)签署战略投资协议，双方旨在通过合作，发挥各自优势，协同拓展亚太区的商业版图，深化时尚服饰、化工、汽车后市场领域的精益运作与业务合作。
联系方式
- 公司地址：上海市闵行区檀竹路58号温度科技园4幢10楼 (邮编：201108)