北京招聘

岗位描述：

1、从售后服务的角度，通过各种渠道，建立客户服务运作体系；

2、收集及总结用户反馈信息，及时反馈给市场及产品部门；

3、与市场部门一起定期组织客户线上或线下活动；

4、对已有客户，挖掘是否有其他产品的需求，实现同一客户多次销售。

任职资格：

1、正规院校毕业本科或以上学历

2、5年以上软件或数据库行业市场销售或客户服务经验。

3、优秀组织协调能力，较强的语言表达能力；

4、英语精通，能与外国客户交流

智慧芽成立于2007年，全世界员工近800多人，其中中国团队600多人，百分之七十为研发人员。我们是一家科技情报SaaS服务商，已正式跻身世界独角兽阵营。聚焦科技创新情报和知识产权信息化服务两大板块，通过机器学习、计算机视觉、自然语言处理（NLP），智慧芽为世界的科技公司、高校和科研机构、金融机构等提供大数据情报服务。
智慧芽凭借自身的研发能力和出色的产品能力，公司已经服务1万多家客户，涵盖了高校科研院所、生物、化学、汽车、新能源、通信、电子等50多个高科技行业。内陆客户包括清华大学、北京大学、中科院、中国石化、海尔、美的、小米、宁德时代、小鹏汽车、大疆、药明康德、商汤科技、华大等；国外客户包括麻省理工学院、牛津大学、陶氏化学、戴森、Spotify等。
智慧芽2021年宣布完成3亿美元的E轮融资，本轮融资由Tencent和软银愿景基金二期领投，中信资本跟投，红杉中国、顺为资本和祥峰投资等老股东继续加持，智慧芽此次融资位列SaaS领域2020年以来融资头筹。