北京招聘

岗位职责：

1、合理迎送、引导和分流客户、耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理；

2、客户识别和推荐，发现和启发客户需求；

3、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件，维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息；

4、检查、巡视大堂营业环境和自助设备及产品宣传资料的管理；

5、认真收集、记录和处理客户意见及建议；

6、及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

岗位要求:

1、大专及以上学历；

2、年龄28岁以下, 男女不限，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上，身体健康；

3、形象良好、性格开朗、有亲和力；

4、普通话标准流畅,具备良好的语言表达能力和沟通能力，有较强的亲和力和应变能力；

5、能自觉遵守岗位操作规范与制度，仪容仪表端庄，形象良好；

6、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。

工资及福利待遇：

1、综合工资2400-3000元以上/月+津贴+绩效+带薪年休假，免费工作餐；

2、提供“五险一金”。

北京新生代人力资源有限公司（以下简称“新生代”）专为当前日益蓬勃发展的金融外包领域输送与培养专业高效管理和操作型人才的专业机构。本机构核心团队来自金融服务领域的资深从业人员与专家，并汇集了职业教育培训机构众多的科研、教学和管理人才，致力于通过科学严谨的流程化技能教育，为金融企业与金融外包行业贡献最标准化、最高效、最专业的项目管理与技能操作人员。
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