(底薪3000起+绩效+餐补)客服代表/客服助理/客服专员
北京金恒智能系统工程技术有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:12
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
【薪资福利待遇】
1、当月薪资构成:无责任底薪3000+绩效+双休+奖金+五险一金;(平均月薪6000元以上)
2、无需出差,可提供住宿
3、享受标准社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有12天带薪年假)
1、负责公司客户的电话来访工作,提供相应的解决方案;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系,丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
【薪资福利待遇】
1、当月薪资构成:无责任底薪3000+绩效+双休+奖金+五险一金;(平均月薪6000元以上)
2、无需出差,可提供住宿
3、享受标准社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金
4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有12天带薪年假)
公司介绍
公司地址位于中关村高科技园区,是一家全方位提供机房解决方案的专业工程公司,是国家级开发区的高新技术企业,公司下设UPS电源事业部、精密空调事业部、防雷产品事业部、发电机组事业部、机房整体建设事业部、精密空调维保事业部、工程设计部、蓄电池部,为了方便服务更多的客户,我公司开设了下属公司《北京金恒智能系统工程技术有限责任公司》。
联系方式
- 公司地址:北京海淀
- 邮政编码:101000