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联想桥校区急聘客服专员

杰睿教育集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职要求:
1、22-27岁,专科(含专科)以上学历;
2、口齿伶俐,普通话标准,熟悉培训的相关业务内容和流程者优先;
3、良好的沟通、表达以及应变能力,具备较强的服务意识;
4、热情、真诚、耐心、细心,良好的沟通,表达以及应变能力,富有责任感;
5、熟练使用word、excel、PPT等办公软件;
6、有教育培训行业经验者优先。
岗位职责:
1、接听家长咨询课程的电话并作出详尽的解答回复;
2、对每天在网络上登记的学员的进行及时准确登记并及时回访;
3、相关数据的统计、归类、分析、汇总;
4、受理新老学员反馈意见及投诉电话;
5、开班整个过程中与家长及学员的沟通工作。

公司介绍

杰睿教育集团是由国内著名基础英语教育专家、国内考试专家、北京大学国际关系学院传播学硕士、北京杰睿天下文化传播有限公司董事长兼总裁张建成和他所率领的专业团队创办的,是一所以中小学生为主的教育培训机构。

杰睿学校成立于2004年8月,自创办以来,专业专职的教师团队、严格的教学管理制度、独特的教学方法、个性化的辅导、一对一跟踪服务体系和理想的学习效果在广大学员和家长中赢得了良好的口碑。

在杰睿的发展进程中,每个分校均采用统一的品牌、统一的教学管理制度、统一的教学服务、统一的师资调配、统一的系统教材、统一的授课标准、统一的投诉系统,从而确保了各个杰睿校区能够为每位学员和家长提供较高水准的服务。在早期,杰睿就已经开通了多项无障碍沟通渠道,成立了校长办公室,确保投诉及时回复,把“让每一位学生和家长满意”作为杰睿优质服务的奋斗目标。

杰睿学校本着领跑全国中小学教育的美好愿景,经过十年的奋斗,逐渐在京城中小学培训领域中独树一帜。在教学体制中杰睿始终坚持六大专属特色——严格的教学监控、精选的专职教师、专业的助教团队、独创的系统教材、特色的口诀教学、科学的跟踪测验,这些教学特色逐渐形成了杰睿品质、杰睿责任的教学理念,成为了杰睿的代名词。

从零起步,杰睿人甘愿朴实地做好教育,坚持少广告、高品质、好口碑,截止到2014年3月,在北京已设立了30多个教学点,并逐步在山东、陕西、辽宁、黑龙江等城市相继成立了分校,已培训出488978名优秀学员。每年,3000多个教学班,数以万计的学生经过在杰睿的学习,考入了理想的学校。

如今,杰睿学校已经发展成为一家致力于中小学英语、数学、物理、化学、语文、艺术、海外留学等品牌项目的教育机构,同时拥有基础教育系统、教育研发系统、出国游学系统、学前教育系统等多个发展平台,集教育培训、教育研发、图书出版、一对一跟踪服务、国际游学服务等多位一体的大型综合教育机构,并正在向集团化模式大步迈进。

联系方式

  • Email:jerryschool@126.com
  • 公司地址:上班地址:北京市顺义区站前东街商业楼2号院内