客服专员/助理(非技术)
北京天鸿世纪科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 负责公司销售单据及相关文件资料的录入、更新、维护等工作,确保数据的及时性、准确性;
2、 负责进行数据的统计及汇总,定期提供相关报表;
3、 负责资料、合同等文档的管理、归类、整理、建档并妥善保管,确保资料的保密性;
4、 配合财务部、技术部及运营部进行数据核对等相关工作;
5、 根据工作需要对客户进行各种形式的回访和调查,如实记录客户反映的问题并及时反馈相关部门,进行追踪落实;
6、 负责接听电话,接待来访客户及综合协调日常行政事务;
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、 大专及以上学历;
2、 普通话标准,具有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力;
3、 具备基本的公文写作能力,熟练电脑及办公软件的操作,打字速度快;
4、 工作积极主动,责任心强,做事认真细致,具有良好的敬业精神、团队精神和职业道德;
5、 遵纪守法,严格执行和遵守公司各项规章制度,保守公司业务机密。
1、 负责公司销售单据及相关文件资料的录入、更新、维护等工作,确保数据的及时性、准确性;
2、 负责进行数据的统计及汇总,定期提供相关报表;
3、 负责资料、合同等文档的管理、归类、整理、建档并妥善保管,确保资料的保密性;
4、 配合财务部、技术部及运营部进行数据核对等相关工作;
5、 根据工作需要对客户进行各种形式的回访和调查,如实记录客户反映的问题并及时反馈相关部门,进行追踪落实;
6、 负责接听电话,接待来访客户及综合协调日常行政事务;
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、 大专及以上学历;
2、 普通话标准,具有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力;
3、 具备基本的公文写作能力,熟练电脑及办公软件的操作,打字速度快;
4、 工作积极主动,责任心强,做事认真细致,具有良好的敬业精神、团队精神和职业道德;
5、 遵纪守法,严格执行和遵守公司各项规章制度,保守公司业务机密。
公司介绍
北京天鸿世纪科技发展有限公司,是数字化时代新型的驻地网络运营商,成功地运营了众多项目的宽带网络,并向所运营网络公司和个人提供电信级的现代化通讯、电子商务、信息及应用类网络增值服务。"天鸿世纪"拥有一支优秀的管理团队,具备积极向上,勤勉敬业的职业素养。追求完美服务品质,超越用户满意是我们的客户服务宗旨。主动完善,不断创新,打造数字时代先进的现代化企业,是我们永远追求的目标。
联系方式
- 公司地址:上班地址:海淀区知春路23号量子银座1310室