北京招聘

职位描述：

1、负责接听英语客户电话，收发电子邮件；

2、为客户介绍服务项目，提供常识性医疗保健咨询并根据客户需要为其提供导医服务；

3、记录、跟踪客户问题并提供定期电话回访；

4、及时处理客户投诉，对出现的客户争议进行化解和处理；

5、定时收集更新整理医疗机构信息和会员就医资料。


任职资格：

1、有1年以上英语坐席工作经验；

2、能够进行流利英文对话；

3、有较好的沟通能力及应变能力；

4、热爱呼叫中心工作，有良好的服务意识，遵纪守时；

5、有医学背景或保险公司工作经验优先。

北京中金上工健康管理有限公司是北京领先的私人医生服务机构.公司借鉴美国成熟的管理式医疗模式，引进国际主流医疗保健机构的服务标准与质量控制体系，结合中国国情及医疗现状，不断创新和探索医疗保健服务的新方式,形成了以私人医生服务模式为特色,专注为中国成功企业和高端人群提供全方位、专业化、系统性的顾问式健康资产管理服务，促进健康资产的保值和增值，提升其生命的质量。

公司为员工提供温馨舒适的工作环境，关注每位员工的工作与成长,为员工缴纳各类社会保险；员工依法享有国家规定法定假日及婚假、产育假等假期制度，同时，员工可以享受丰厚的带薪年休假。

公司为新员工提供系统的入职培训，岗位技能培训，产品知识培训等,为员工的职业生涯发展提供了广阔的空间。

真诚期待您的加盟。