北京招聘

岗位职责：
1、接听400来电，为顾客解决疑难问题，并及时记录至系统；
2、负责漏话回拨及外呼确认顾客信息等工作；
3、负责回复网站在线评论及咨询；
4、负责短信群发及邮件群发等临时性工作；
5、负责与其他相关部门进行业务沟通与配合，完成各项目的汇总数据统计等；
6、负责定期将所遇到的个性及共性问题汇总反馈给上级领导；
7、按照规定执行公司客服标准，热情有礼地对待每通顾客来电；
8、完成上级领导交付的其他工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，普通话标准；
2、年龄：22－28岁之间，性别、户口、婚姻状况不限
3、身体健康、五官端正、矫正视力正常、无色盲、反应灵活、无不良嗜好
4、有服务意识、擅于换位思考、工作细致、责任心强；
5、学习能力、理解能力、应变能力、文字及语言表达能力强，善于沟通；
6、具有良好情绪控制能力，处事冷静、有耐心；
7、能适应轮班轮休制；
8、有过房地产公司客服从业经验者优先。

              北京标点房地产经纪有限公司创立于2004年，以城市经营、项目开发、品牌建设为核心，业务范围涉及城市和区域产业研究、市场调查研究、项目定位、规划设计建议、整合营销策略制定、销售代理执行等环节。凭借多年的市场经验和成熟的运作模式，标点地产跨地域成功代理了二十余个不同类型项目，积累了众多优秀客户资源，树立了独特而鲜明的专业形象。
       公司下设销售部、市场部、运营部、财务部、人力资源部、行政部六大部门，独立完成项目开发、策划、运营、销售所有环节。完善的薪酬福利体系及健全的培训育才系统，每年上百万的员工培训投入，为每一个员工搭建出个人价值不断跃升的平台。
       标点的经营理念——增值地产，增值地产人。为客户创造价值，从未懈怠；为员工提升价值，永不止步。真诚欢迎各界有识之士加入，在标点地产在成为中国房地产住宅营销专家的企业愿景之路上共同进步共创辉煌！