丰台 客服专员/助理(非技术)
纳古尚品(北京)科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中技
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
一、工作内容:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易。
2、熟悉淘宝和网络的操作规则,修改价格,管理店铺等。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
4、部门主管交办的其它事宜。
二、职位要求:
1、年龄:20-25岁性别:男女不限、户口不限 中专以上学历。
2、熟悉网络购物(淘宝网/拍拍网/百度有啊),有过淘宝客服经验者优先。
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业,吃苦耐劳,乐观向上,有创造力,愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。
三、工薪及待遇
1、正式客服待遇:底薪+绩效。
2、工作时间早9:00时至晚6:00(每周双休。
3、公司设有员工晋升及福利待遇。
另:我们公司是创业型公司,公司全体员工十几名,平均年龄在24岁,是个很有激情与活力的创业队伍.如果您能力出众我们将提供足够的平台.让我们一起为了我们的理想努力.多说无益,有兴趣来公司你就全明白了!
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易。
2、熟悉淘宝和网络的操作规则,修改价格,管理店铺等。
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
4、部门主管交办的其它事宜。
二、职位要求:
1、年龄:20-25岁性别:男女不限、户口不限 中专以上学历。
2、熟悉网络购物(淘宝网/拍拍网/百度有啊),有过淘宝客服经验者优先。
3、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识。
5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
6、勤奋敬业,吃苦耐劳,乐观向上,有创造力,愿意接受工作挑战。
7、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。
三、工薪及待遇
1、正式客服待遇:底薪+绩效。
2、工作时间早9:00时至晚6:00(每周双休。
3、公司设有员工晋升及福利待遇。
另:我们公司是创业型公司,公司全体员工十几名,平均年龄在24岁,是个很有激情与活力的创业队伍.如果您能力出众我们将提供足够的平台.让我们一起为了我们的理想努力.多说无益,有兴趣来公司你就全明白了!
公司介绍
我们是一个小公司,一个新公司,干的是在网上卖服装生意,既卖自有品牌nacru,也卖其他品牌产品,用当下时髦点的说法,就是电子商务和代运营的合体。合作的平台曾经涵盖几乎所有有名和无名的公司,比如京东、淘宝、凡客、QQ团购、拉手、糯米、唯品会、兰亭等等,但经过一年多的合作,因为有些合作公司太压榨、利润微薄、回款还很慢,虽然规模很大,但与我们追求的“小而美”的境界不相符,我们只能选择放弃。
你没看错,我们就是那种看上去没什么大抱负的“小而美”公司。我们不追求规模,也不追求极速,只求尊重内心选择,踏踏实实的做一个有品质和态度的男装品牌。
2013年11月,我们完成首轮天使投资,是对我们品牌和团队***的肯定。我们希望与有一颗耐心、恒心和野心的您,一起努力,一起成长,一起享受创业道路上的酸甜苦乐,打造一个百年品牌。
如果您是如下情况之一,很抱歉浪费了您的时间,您可以无视我们的求才,感谢您的配合!
1)渴望在大公司做流水线上的螺丝工的(事实上大公司99.9%的人都是螺丝工,与个人能力无关)
2)未付出就想高回报的
3)想捞一把就走的
4)短暂歇脚的
5)喜欢抱怨的
6)未努力就喜欢放弃的
7)对生活和未来悲观的
8)喜欢玩心眼走捷径的
9)喜欢猜测老板心思的
你没看错,我们就是那种看上去没什么大抱负的“小而美”公司。我们不追求规模,也不追求极速,只求尊重内心选择,踏踏实实的做一个有品质和态度的男装品牌。
2013年11月,我们完成首轮天使投资,是对我们品牌和团队***的肯定。我们希望与有一颗耐心、恒心和野心的您,一起努力,一起成长,一起享受创业道路上的酸甜苦乐,打造一个百年品牌。
如果您是如下情况之一,很抱歉浪费了您的时间,您可以无视我们的求才,感谢您的配合!
1)渴望在大公司做流水线上的螺丝工的(事实上大公司99.9%的人都是螺丝工,与个人能力无关)
2)未付出就想高回报的
3)想捞一把就走的
4)短暂歇脚的
5)喜欢抱怨的
6)未努力就喜欢放弃的
7)对生活和未来悲观的
8)喜欢玩心眼走捷径的
9)喜欢猜测老板心思的