客服专员
上海师傅王家居用品服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.负责接听、呼出电话,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理等相关服务;
2.受理有关咨询、查询、回访及客户订单信息录入等客户服务工作;
3.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点、优化流程;
4.协调公司与客户相关的工作,全方位优化客户服务质量。"
"任职要求:
1、2年以上家用净水器安装工作经验;
2、25-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
3、对工作热情、吃苦耐劳;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;需要定期给上级总结、汇报工作;
5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
工作时间:做5休2 不值夜班
1.负责接听、呼出电话,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理等相关服务;
2.受理有关咨询、查询、回访及客户订单信息录入等客户服务工作;
3.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点、优化流程;
4.协调公司与客户相关的工作,全方位优化客户服务质量。"
"任职要求:
1、2年以上家用净水器安装工作经验;
2、25-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
3、对工作热情、吃苦耐劳;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;需要定期给上级总结、汇报工作;
5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
工作时间:做5休2 不值夜班
公司介绍
师傅来了是由上海师傅王家居用品服务有限公司运营,为水家电用户提供支援服务的第三方平台。师傅来了通过互
联网、呼叫中心、第三方支付等信息科技手段,串起了净水器行业业内销售商、消费者和维护商之间的信息交流、物
流和资金。师傅来了平台整合了覆盖全国80%地区的净水器维修服务资源,为经营净水器的品牌企业,直销企业和电商
企业及净水器消费者提供安装、维修、配件更换等一系列售后服务。
具备竞争力的薪酬,良好的发展机会,合作互助的团队氛围,全方位的内训课程,人性化的管理文化。
请一起来加入我们!
公司主页: www.shifulaile.com
联网、呼叫中心、第三方支付等信息科技手段,串起了净水器行业业内销售商、消费者和维护商之间的信息交流、物
流和资金。师傅来了平台整合了覆盖全国80%地区的净水器维修服务资源,为经营净水器的品牌企业,直销企业和电商
企业及净水器消费者提供安装、维修、配件更换等一系列售后服务。
具备竞争力的薪酬,良好的发展机会,合作互助的团队氛围,全方位的内训课程,人性化的管理文化。
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公司主页: www.shifulaile.com