英文手游客服
北京盈海益讯科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网站营运专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过email、论坛、facebook、客服系统等渠道回复玩家的咨询和投诉;
2.将玩家提出的问题和建议进行统计和分类,提交运营部门;
3.配合运营部门执行活动,与玩家沟通建立玩家社群;
4.监督游戏运营状况,出现问题及时反馈,保证游戏正常运营;
任职要求:
1.打字速度快,懂得英文邮件格式,规范,禁忌等,会使用论坛,facebook;
2.英文流利(书面,会话,阅读)六级以上,会使用基础的办公软件;
3.有耐心和责任心,有良好的沟通能力和沟通技巧;
1.通过email、论坛、facebook、客服系统等渠道回复玩家的咨询和投诉;
2.将玩家提出的问题和建议进行统计和分类,提交运营部门;
3.配合运营部门执行活动,与玩家沟通建立玩家社群;
4.监督游戏运营状况,出现问题及时反馈,保证游戏正常运营;
任职要求:
1.打字速度快,懂得英文邮件格式,规范,禁忌等,会使用论坛,facebook;
2.英文流利(书面,会话,阅读)六级以上,会使用基础的办公软件;
3.有耐心和责任心,有良好的沟通能力和沟通技巧;
公司介绍
公司成立于2012年,由国内创业板上市公司神州泰岳合资创建,注册资金1000万。公司主要开展海外手游运营和发行,专注于专注于移动互联网领域的开发和运营工作。已经在东南亚日韩欧美等地有数款手游联运,在业内处于领先地位。