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客服专员/助理(非技术)

北京锐讯国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  市场/营销/拓展专员

职位描述

客服
岗位职责:
1、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:朝九晚五,六日双休。
薪资待遇:底薪+餐补+提成
福利待遇:六险、带薪年假、年终奖、节假日福利。
工作地点:地铁沿线,四号线北京南站直达。
联系电话:
(010)83973988-348;83973988-363(郭女士)
邮箱:guohuiping@taxinfo.com.cn

公司介绍

北京锐讯国际货运代理有限公司(公司简介)
    北京锐讯国际货运代理有限公司是中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立的国家货运一级代理,并为北京国税局指定推荐的货运代理,多年来专业从事国内、国际物流及货运代理业务的企业。锐讯公司自组建以来,借助本公司在海内外的强大实力,以其自身的优质服务,良好的信誉和诚信的经营理念,使公司的物流及货运代理业务得以快速、稳健的发展。其经营范围为:承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务,包括:揽货、定舱、仓储、中转、集装箱拼箱,散杂货,运杂费结算:报关、报检报验、国际铁路、保险、公路运输服务及咨询业务。

联系方式

  • Email:guohuiping@taxinfo.com.cn