北京招聘

岗位职责：
1)协助并组织用户召开电话会议；
2)在线监控并管理用户的会议质量，帮助客户解决在线问题；
3)为用户提供中文和英文线上支持；
4)用户满意度回访；
5)其他工作安排


任职资格：
1)大专以上学历,英语听说读写良好，普通话标准；
2)具有良好的语言组织与表达能力和高度的客户服务意识，能够灵活处理和解决突发事件；
3)热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、有极好的团队合作精神；
4)反应灵活，思维敏捷，熟练使用office办公系统；
5)具有一定的客户服务经验者优先考虑

    恒信移动商务股份有限公司成立于2001年，专注于移动信息产品的销售与服务，为个人客户和行业客户提供从硬件到软件、从销售到服务的全面解决方案。公司于2010年在深交所创业板成功上市（简称“恒信移动”，300081），是国内唯一一家既有专业地面数码零售连锁业务，又有移动信息技术研发和业务平台运营经验的企业。

   公司在移动信息产品销售服务、移动信息服务平台、3G终端的应用等方面具有领先优势，拥有自主研发能力，创造了“地面销售体验平台、内容集成和技术服务”的营销模式，实现了业务结构和经营模式的持续创新。

    公司连锁经营超过600家营业网点、11家售后服务中心、拥有3000多名业务销售顾问，并通过创新的服务模式与零售新技术结合，为消费者提供专业的移动信息产品销售与服务；在与运营商合作领域，公司拥有23省的业务平台，覆盖从个人娱乐到行业应用等多个业务；在移动互联网领域，公司通过整合商家和消费者的需求，构建了移动商业信息服务新模式。

    面向未来，恒信移动将秉承“以客户长远需求为目标”的经营理念，依托公司在移动信息产品的集成销售能力、运营商信息平台的业务支撑能力、行业客户的移动信息化整体服务能力、商业连锁的管理能力，为客户提供价值，为股东创造利润，和员工分享成功。