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客服专员

北京智德创辉网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位名称:客服专员

工作职责:

1、负责接听400电话,确保有效沟通,提供专业服务。

2、负责通过在线平台方式解答及处理用户各类问题

3、根据业务需求,积极完成工作进度,保证工作质量

4、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象

职位要求:

1、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷

2、高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识

3、学习能力强,具备团队合作精神

4、身体健康,能够适应较高压力的工作环境

5、具有电商行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先




工作地点: 北京朝阳区

福利待遇: 五险一金 餐补

公司介绍

公司名称:北京智德创辉网络科技有限公司
公司地址:北京市朝阳区建外SOHO
公司主页:www.roseonly.com.cn