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行李员

北京亚奥国际酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-09-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:行李员  

职位描述

工作范围如下:
  (1) 协助住客搬迁行李。
  (2) 代客交收信件、包裹、便条及电报等。
  (3) 对客人保持友善,整洁及称职之形象。
  (4) 向客人提供优良及有效率的服务素质。
  (5) 听取住客之意见及解答住客之疑难问题。
  (6) 尽量满足住客的特别要求,如代客包装其物品等。

  (7) 负责所有电话询问及柜台询问事宜。
  (8) 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
  (9) 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
  (10) 保养行李服务设备。
  (11) 保持行李储藏室之整洁。
  (12) 收集住客之退房门匙。
  (13) 熟识酒店之设备及服务,并对客积极介绍。
  (14) 提供大堂正门之开门迎宾服务。
  (15) 迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
  (16) 在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
  (17) 从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
  (18) 带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
  (19) 住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
  (20) 把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
  (21) 协助保持大堂区域清洁和整齐。
  (22) 对上向行李组主任报告及负责。
  (23) 负责其它由行李组主任所安排之任务。

公司介绍

北京亚奥国际酒店由全球最大单体酒店集团---美国***西方酒店管理集团管理,是北京地区开业的第二家酒店。位于奥林匹克公园内东侧为奥运村及鸟巢、水立方等奥运场馆;西邻中关村高科技园区及颐和园、香山;北靠八达岭高速公路,直达明十三陵、八达岭长城。距市中心5分钟车程,距首都机场20分钟车程,交通方便,地理位置极佳。
   酒店设计风格现代独特,拥有雅致客房428间(套),配备高速宽带无线上网、保险箱、熨衣板、境外卫星电视等设施,客房舒适温馨。酒店同时配备了大小不同的会议室满足会议需要,提供专业会议秘书服务,还提供商务中心、翻译、旅游机票等服务。酒店还提供大型酒会、冷餐会、各种风格不同的西餐美食、宴会。精品商场、美容美发、足疗保健、美体健身是您停居栖息时的休闲放松之地。
   无论是商务、旅居,还是会议,亚奥国际都将是您体验温馨和满意的酒店。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区德外北沙滩大屯路甲1号